¡Únete a Nuestro Equipo! Cajera Recepcionista Bilingüe para Hotel en Rionegro

Contrate S.A.S; Oriente; Sur place; COP 18 000 000 - 30 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Contrate en Rionegro busca una Cajera Recepcionista Bilingüe para unirse a una reconocida cadena hotelera. Se requiere experiencia en recepción, dominio del inglés y orientación al cliente para gestionar check-in/check-out, reservas y facturación.

La candidata ideal debe manejar caja, registrar datos en Zeus y Opera, y ofrecer una atención cálida y profesional, asegurando estancias memorables para huéspedes nacionales e internacionales.

Qualifications

• Experiencia en recepción hotelera o cargos similares.
• Nivel de inglés conversacional.
• Buena presentación personal y habilidades de comunicación.
• Actitud de servicio y orientación al detalle.

Responsabilités

• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Atender huéspedes en español e inglés.
• Gestionar reservas, llegadas, salidas, grupos y huéspedes VIP.
• Asignar habitaciones según disponibilidad y requerimientos de cada reserva.
• Manejar y cuadrar caja diariamente.
• Registrar información en los sistemas Zeus y Opera.
• Gestionar facturación, pagos y soportes de la operación.
• Brindar atención y solución oportuna a los requerimientos de los huéspedes.

Connaissances

Inglés (conversacional)

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Formation

Técnico/Tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo o Administración

Description du poste

¡Haz parte de una reconocida cadena hotelera en Rionegro! ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes un buen nivel de inglés? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con brindar experiencias memorables a huéspedes nacionales e internacionales. Buscamos una Cajera Recepcionista Bilingüe dinámica, organizada y orientada al servicio, responsable de gestionar los procesos de recepción, registro de huéspedes, asignación de habitaciones, manejo de caja y facturación, garantizando una atención cálida, profesional y eficiente.

Principales responsabilidades:

• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Atender huéspedes nacionales y extranjeros en español e inglés.
• Gestionar reservas, llegadas, salidas, grupos y huéspedes VIP.
• Asignar habitaciones de acuerdo con la disponibilidad y requerimientos de cada reserva.
• Manejar y cuadrar caja diariamente.
• Registrar información en los sistemas hoteleros Zeus y Opera.
• Gestionar facturación, pagos y soportes de la operación.
• Brindar atención y solución oportuna a los requerimientos de los huéspedes.

Perfil que buscamos:

• Técnico, tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo, Administración o áreas afines.
• Experiencia en recepción hotelera, servicio al cliente o cargos similares.
• Nivel de inglés conversacional.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Actitud de servicio, trabajo en equipo y orientación al detalle.