Tecnólogo en Sistemas — Help Desk Presencial y Networking

electrosolutions & desing; Buga; Presencial; COP 16 740 000 - 33 480 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Electrosolutions & Design S.A.S. busca un talento proactivo para unirse al equipo de soporte técnico en sede en Barranquilla. El rol es presencial y requiere experiencia en mesa de ayuda, configuración de VPN, redes y herramientas ITSM, con enfoque en la precisión técnica y servicio al cliente.

Se valorarán certificaciones ITIL Foundation y CCNA, conocimiento de Google Workspace y buenas habilidades de comunicación para resolver incidencias de manera efectiva en un entorno corporativo.

Qualificações

• Técnico/Tecnólogo con formación en Sistemas o afín, orientado a la excelencia del servicio y la precisión técnica.
• Conocimientos sólidos en ITIL Foundation y manejo de Google Workspace.
• Conocimiento de sistemas operativos vigentes y herramientas ofimáticas.
• Experiencia en plataformas ITSM y gestión de tickets.
• Configuración de VPN, TCP/IP y redes Wi‑Fi empresariales.
• Soporte técnico de computadoras y periféricos.
• Certificación CCNA o conocimientos equivalentes en redes.
• Conocimientos básicos de ciberseguridad y cifrado de discos.
• Experiencia con herramientas de monitoreo y respaldos.

Conhecimentos

ITIL Foundation

Google Workspace

Sistemas operativos

ITSM y tickets

VPN y redes TCP/IP

Soporte de computadoras

CCNA o redes

Ciberseguridad básica

Monitoreo y respaldos

Comunicación y servicio al cliente

Formação académica

Tecnólogo / Ingeniería en Sistemas o afín

Ferramentas

ITSM software

Descrição da oferta de emprego

Electrosolutions & Design S.A.S. busca un talento proactivo para unirse al equipo de soporte técnico en sede en Barranquilla. El rol es presencial y requiere experiencia en mesa de ayuda, configuración de VPN, redes y herramientas ITSM, con enfoque en la precisión técnica y servicio al cliente.

Se valorarán certificaciones ITIL Foundation y CCNA, conocimiento de Google Workspace y buenas habilidades de comunicación para resolver incidencias de manera efectiva en un entorno corporativo.