Tecnólogo en Gestión Documental - Soporte Presencial SGDEA

IOIP SAS; Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

IOIP SAS busca Tecnólogo/a en Gestión Documental para apoyar de forma presencial la operación de nuestra solución SGDEA y garantizar que los usuarios aprovechen al máximo las herramientas tecnológicas.

Se requieren mínimo dos años de experiencia en soporte de Sistemas de Gestión de Documentos y conocimiento en SharePoint y bases de datos SQL. Contrato a término indefinido y salario competitivo según el mercado.

Qualifications

• Dos años mínimo de experiencia en soporte de Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo.
• Además, se valora el dominio de la normativa archivística vigente en Colombia.
• Se requiere capacidad de registrar y gestionar incidencias con autonomía.

Responsibilities

• Brindar soporte funcional presencial a usuarios de la solución SGDEA.
• Registrar y gestionar incidencias hasta su resolución.
• Escalar requerimientos complejos al equipo técnico de IOIP y dar seguimiento.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Education

Técnologo/a en Gestión Documental o áreas afines

Tools

SharePoint

SQL databases

Job description

IOIP SAS busca Tecnólogo/a en Gestión Documental para apoyar de forma presencial la operación de nuestra solución SGDEA y garantizar que los usuarios aprovechen al máximo las herramientas tecnológicas.

Se requieren mínimo dos años de experiencia en soporte de Sistemas de Gestión de Documentos y conocimiento en SharePoint y bases de datos SQL. Contrato a término indefinido y salario competitivo según el mercado.