Técnico Posventa – Reparación de Celulares (Presencial)

vivo Colombia; Bogotá; Sur place; COP 17 781 000 - 21 299 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Estabilidad laboral

Crecimiento profesional

Résumé du poste

vivo Colombia busca un Ingeniero Técnico para la División de Posventa, ubicado en Bogotá. El rol se centra en ofrecer soluciones técnicas oportunas y de calidad para productos ingresados al CSC, manteniendo altos estándares de la marca.

Se requiere formación técnica, experiencia en reparación de celulares y habilidades de atención al usuario. Modalidad presencial y contrato indefinido, con salario competitivo y prestaciones de ley.

Qualifications

• Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas de tecnología, electrónica, reparación de dispositivos o afines.
• Experiencia: Conocimientos o experiencia en reparación de celulares y manejo de herramientas para reparación de dispositivos electrónicos.
• Conocimientos técnicos: Identificación y diagnóstico de fallas, procesos de telecomunicaciones y servicio al cliente.
• Idioma: Inglés básico (A1), opcional.

Responsabilités

• Realizar pruebas, diagnósticos y evaluaciones técnicas para identificar fallas en celulares y otros dispositivos electrónicos.
• Ejecutar reparaciones y mantenimientos de acuerdo con políticas de la empresa.
• Brindar atención y asesoría técnica a los clientes para resolver inconvenientes de manera oportuna.
• Apoyar llamadas de seguimiento a clientes para validar información y percepción del servicio.
• Mantener instalaciones y herramientas en buen estado y realizar inspecciones periódicas.

Connaissances

Reparación de celulares

Servicio al cliente

Diagnóstico de fallas

Conocimientos electrónicos

Comunicación asertiva

Formation

Técnico/Tec tecnólogo

Outils

Herramientas de reparación

Description du poste

vivo Colombia busca un Ingeniero Técnico para la División de Posventa, ubicado en Bogotá. El rol se centra en ofrecer soluciones técnicas oportunas y de calidad para productos ingresados al CSC, manteniendo altos estándares de la marca.

Se requiere formación técnica, experiencia en reparación de celulares y habilidades de atención al usuario. Modalidad presencial y contrato indefinido, con salario competitivo y prestaciones de ley.