Técnico / Operador de Entornos Mainframe 1925

Softgic S.; Medellín; Remote; COP 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Softgic S. busca un Técnico u Operador de Entornos Mainframe con experiencia en operación, supervisión y administración de plataformas Mainframe para garantizar la continuidad de los servicios y gestionar incidencias.

El candidato ideal debe manejar Control-M, CICS, COBOL y DB2, además de experiencia en Linux/Unix y scripting básico. Se valora experiencia en banca o telecomunicaciones y capacidad para trabajar en entornos críticos.

Qualifications

• Experiencia práctica en operación y administración de entornos Mainframe.
• Conocimiento de Control-M, CICS, procesamiento Batch, y herramientas Mainframe.
• Capacidad para identificar y resolver incidencias en producción.
• Conocimientos de ITIL y capacidad de trabajar bajo presión.

Responsibilities

• Operar, supervisar y administrar herramientas y procesos en entornos Mainframe.
• Monitorear, ejecutar y controlar procesos Batch mediante Control-M.
• Identificar, analizar y resolver incidencias técnicas en plataformas Mainframe.
• Brindar soporte operativo en entornos CICS, COBOL, DB2 y Micro Focus.
• Garantizar la disponibilidad y continuidad de servicios críticos.
• Realizar seguimiento de incidencias y cumplir SLA.
• Elaborar informes operativos y documentar procedimientos e incidencias.
• Coordinar actividades con equipos de infraestructura, aplicaciones y soporte.
• Participar en la ejecución y mejora de procedimientos operativos.

Skills

Análisis de incidentes

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Tools

Control-M

CICS

COBOL

DB2

Micro Focus Enterprise Server

Rocket Software

Linux

Unix

Shell

PowerShell

Python

Active Directory

LDAP

Job description

Buscamos un Técnico u Operador de Entornos Mainframe con experiencia en operación, supervisión y administración de plataformas Mainframe, capaz de garantizar la continuidad de los servicios, gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento de procesos críticos.

El candidato ideal deberá contar con experiencia práctica en Control-M, CICS, procesamiento Batch, Micro Focus Enterprise Server, COBOL y DB2 , así como habilidades para la resolución de problemas y el soporte a entornos productivos.

Operar, supervisar y administrar herramientas y procesos en entornos Mainframe.

Monitorear, ejecutar y controlar procesos Batch mediante Control-M.

Identificar, analizar y resolver incidencias técnicas en plataformas Mainframe.

Brindar soporte operativo en entornos CICS, COBOL, DB2 y Micro Focus.

Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios críticos.

Realizar seguimiento de incidencias y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Elaborar informes operativos y documentar procedimientos e incidencias.

Coordinar actividades con equipos de infraestructura, aplicaciones, comunicaciones y soporte.

Participar en la ejecución y mejora de procedimientos operativos.

Entre 3 y 5 años de experiencia como Operador Mainframe, Administrador Mainframe o Técnico de Operaciones Mainframe .

Experiencia demostrable en al menos el 80 % de las siguientes tecnologías:

Experiencia en operación y soporte de entornos Mainframe.

Experiencia en gestión de incidencias y soporte a producción.

Conocimiento de buenas prácticas ITIL.

Capacidad para trabajar en entornos críticos y garantizar la continuidad operativa.

Conocimientos valorados

Interpretación y análisis de JCL.

Experiencia con Micro Focus Enterprise Server / Rocket Software.

Conocimientos de Linux y Unix.

Scripting básico con Shell, PowerShell o Python.

Active Directory y LDAP.

Middleware e integración entre plataformas Mainframe y distribuidas.

Experiencia en entornos híbridos.

Experiencia en sectores de banca o telecomunicaciones.

Competencias profesionales

Capacidad analítica y resolución de problemas.

Atención al detalle.

Organización y gestión de prioridades.

Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Orientación al servicio.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Compromiso con la mejora continua.

Se valoran estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas relacionadas.

No se requiere título profesional obligatorio. Se priorizará la experiencia técnica demostrable.

Condiciones laborales

Modalidad: 100 % remoto.

Idioma requerido: Español.

Horario: Turnos rotativos nocturnos entre las 09:00 a 17:00, hora de España.

Jornada: 40 horas efectivas semanales, más una hora diaria de descanso.

Distribución: Algunos turnos serán de lunes a viernes y otros de miércoles a domingo.

Rotación: Mensual, con posibilidad de trabajar fines de semana y descansar durante días laborables.