Ingeniero IBMi N1

Tech CRG; Bogotá ciudad; On-site; COP 24,000,000 - 48,000,000; Full time

Job summary

CRG busca un responsable de la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas IBi (AS400) en nuestros datacenters. Gestionará respaldos y restauraciones, mantendrá bitácoras y apoyará a los especialistas ante incidentes.

Se solicita tecnólogo en sistemas u afín, certificado en IBMi y al menos 1 año de experiencia. Disponibilidad para turnos rotativos, con conocimiento de BRMS, Mimix y TCP/IP sobre IBMi.

Qualifications

• Tecnólogo en áreas afines.
• Certificaciones en Operación de IBMi.
• 1 año de experiencia en manejo de IBMi (AS400).
• Conocimiento de herramientas de respaldo y réplica.
• Conocimiento básico de redes y TCP/IP sobre IBMi.
• Disposición para turnos rotativos.

Responsibilities

• Ejecutar procesos en servidores IBMi administrados.
• Realizar respaldos y restauraciones con BRMS u herramientas IBMi.
• Activar perfiles de usuario y gestionar seguridad básica.
• Monitorear procesos, colas de trabajo y alertas de IBM i.
• Dar soporte ante incidentes, escalando cuando corresponda.
• Documentar procesos y mantener bitácoras actualizadas.

Skills

IBMi

TCP/IP

Trabajo por turnos

Education

Tecnólogo en Sistemas/Telecomunicaciones/Electrónica o afín

Tools

BRMS

Mimix

Quick Ed

Job description

CRG buscamos un responsable de la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas de la infraestructura IBMi (AS400) en nuestros diferentes Datacenters. También se encargará de la ejecución de labores de respaldo y restauración en los sistemas operativos IBMi y mantener bitácoras de las herramientas de los servicios ofrecidos por C&W. Además, apoyara a los especialistas en la atención de incidentes y requerimientos sobre las infraestructuras administradas.

Requisitos:

• Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afín.

• Cursos y/o Certificaciones en Operación de Sistemas IBMi.

• 1 año de experiencia en manejo de IBMi (AS400).

• Conocimiento en herramientas de respaldo y replica por software.

• Conocimiento básico de comunicaciones principalmente del protocolo TCP/IP sobre IBMi.

• Disponibilidad de horarios para turnos rotativos.

Responsabilidades:

• Ejecución de procesos programados y requeridos en servidores IBMi administrados.

• Ejecución respaldos/restauraciones del sistema utilizando el Sistema de Gestión de Reglas de Negocio (Business Rule Management System) - BRMS o herramientas propias del Sistema Operativo IBMi.

• Responsabilidad de activación perfiles de usuario y requerimientos relacionados con la seguridad básica de Sistema Operativo IBMi

• Ejecución, seguimiento y monitoreo de procesos. Manejo de colas de trabajo y colas de salida.

• Monitoreo y seguimiento a alertas que presenten los servidores IBM i

• Monitoreo y seguimiento a incidentes sobre servidores IBMi, mediante la detección, análisis y escalamiento de alarmas de monitoreo con el objetivo de garantizar la disponibilidad de los sistemas administrados.

• Monitoreo y seguimiento a réplicas de datos con herramientas como Mimix y Quick Edd.

• Manejo y control de inventarios de medios magnéticos.

• Documentación de procesos y control en Bitácoras.

• Recibir escalamientos de servicio dentro de la estructura de CSC, para dar diagnóstico inicial a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre la plataforma, escalando con el Administrador para los casos que aplique.

• Manejo de dispositivos dentro de servidores IBM i

• Reinicio o activación de servidor o replicas sobre infraestructura IBM i.

• Relanzar tareas de respaldos fallidas que no requieran escalamiento a especialista.

• Validar estado de réplicas con reporte de falla y realizar escalamiento a especialista.

• Completar Bitacoras de respaldos y replicación.

• Recibir escalamientos de Nivel 1 -3 de servicio dentro de la estructura de CSC para dar diagnóstico inicial a la solución a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre las tecnologías soportadas.

• Realizar documentación en la herramienta corporativa de diagnóstico inicial y/o seguimiento que se han realizado con el cliente.

• Mantener actualizada los datos que maneja el área para soportar los productos y tecnologías ofrecidas.

• Apoyo a clientes durante la programación de ejercicios de disaster recovery.

• Realizar documentación y/o seguimiento de actividades que se han realizado con cliente documentando en la herramienta definida por la corporación.

• Apoyar en la generación de reportes a clientes (locales y regionales).

• Apoyar en la ejecución de ventanas de mantenimiento o cambios que requiera el cliente.

• Disponibilidad para cubrir una rotación de soporte 24x7, según requerimientos de rotación del grupo de trabajo del cual haga parte.

• Disponibilidad para las funciones inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.

• Realizar el escalamiento funcional y/o jerárquico.

• Todas las demás funciones inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.