Technical Training & Maintenance Lead

Inchcape Américas; Bogotá ciudad; On-site; COP 90,000,000 - 130,000,000; Full time

Job summary

Inchcape Américas busca un Coordinador Técnico para liderar el desarrollo técnico del personal de posventa en Colombia, asegurando que cuenten con las habilidades y herramientas necesarias para brindar un servicio de excelencia. Esta posición, presencial en Chía, exige experiencia en mantenimiento, diagnóstico, reparación de maquinaria pesada y coordinación de equipos en taller o campo.

Se valora dominio de Excel y capacidad de aprendizaje continuo.

Qualifications

• Experiencia mínima 3–4 años en mantenimiento, diagnóstico y reparación de maquinaria pesada.
• 2–3 años en coordinación o supervisión técnica liderando equipos de trabajo en campo o taller.
• Profesional en Ingeniería Mecánica o afines; licencia de conducción vigente (C1).

Responsibilities

• Definir, con base en la parrilla de cursos ofrecida por los OEM´s, los programas de formación que debe desarrollar cada rol, y realizar seguimiento a su cumplimiento dentro de plazos.
• Participar en los cursos (virtuales y/o presenciales) ofrecidos por los OEM´s para nuevos modelos y tecnologías, con el fin de adquirir el conocimiento necesario y posteriormente diseñar las capacitaciones requeridas para transferirlo al equipo de posventa
• Adquirir dominio en el uso de nuevas herramientas de diagnóstico y capacitar al grupo de técnicos en su correcta aplicación, indicando cuándo y cómo deben utilizarlas
• Efectuar la entrega técnica de los equipos nuevos a los usuarios finales, destacando los beneficios de la marca y brindando orientación sobre su correcto uso, así como sobre la ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo y preoperacional
• Brindar soporte técnico al equipo de trabajo cuando sea requerido, mediante el análisis de fallas y la interpretación de planos eléctricos e hidráulicos, con el fin de definir el plan de intervención adecuado para resolver la novedad presentada
• Gestionar el inventario de herramientas especializadas y licencias de diagnóstico, definiendo los momentos adecuados para su reemplazo o renovación
• Analizar los boletines técnicos emitidos por los OEM´s para determinar su aplicabilidad en el mercado local, definiendo las piezas y cantidades necesarias para su implementación, así como las horas de mano de obra requeridas. Realizar seguimiento a su ejecución para garantizar su cumplimiento al 100%.
• Elaborar reportes técnicos de fallas recurrentes y compartirlos con los OEM´s y áreas internas para retroalimentar procesos de mejora
• Coordinar auditorías técnicas internas y externas, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad y estándares del fabricante

Skills

Excel

Comunicación

Liderazgo

Resolución de conflictos

Education

Ingeniería Mecánica

Carrera afín

Tools

Herramientas de diagnóstico

Interpretación de planos hidráulicos y eléctricos

Job description

Inchcape Américas busca un Coordinador Técnico para liderar el desarrollo técnico del personal de posventa en Colombia, asegurando que cuenten con las habilidades y herramientas necesarias para brindar un servicio de excelencia. Esta posición, presencial en Chía, exige experiencia en mantenimiento, diagnóstico, reparación de maquinaria pesada y coordinación de equipos en taller o campo.

Se valora dominio de Excel y capacidad de aprendizaje continuo.