Team Leader Comercial - Telemarketing

LoVirtual; Bogotá; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Comisiones sin techo

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

LoVirtual LLC, sede en Bogotá, busca un Supervisor de Equipos de Venta Call Center para liderar la operación local de nuestras campañas de seguros. Tu misión es motivar, guiar y supervisar a los agentes de telemarketing asignados, asegurando resultados.

Responderás por la calidad de las llamadas, el cumplimiento de KPIs y la implementación de estrategias comerciales. Colaborarás estrechamente con vicepresidencias y analistas, con oportunidades de desarrollo dentro de la empresa multinacional.

Formación

• Formación técnica o tecnológica cursando o finalizada.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en telemarketing.
• Conocimiento de seguros o servicios de asistencia deseable.

Responsabilidades

• Liderar y motivar equipos de televentas, gestionando la operación diaria.
• Asegurar el cumplimiento de KPIs: llamadas, contacto y venta.
• Monitorear la calidad de las llamadas y la excelencia en ventas.
• Proponer estrategias y metas para incentivos comerciales.
• Interactuar con VP de Canales, Experiencia al Cliente, Gerencias y BI.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Gestión de KPIs

Calidad de llamadas

Estrategia

Interacción ejecutiva

Educación

Bachiller técnico

Descripción del empleo

Teusaquillo, Colombia | Publicado el 21/10/2026

En LoVirtual LLC, somos el puente estratégico entre el talento más brillante de Latinoamérica y empresas líderes en Puerto Rico. No somos solo una agencia de staffing; somos una comunidad de profesionales de alto nivel que impulsa la eficiencia operativa de nuestros clientes internacionales a través de la excelencia administrativa y la adaptabilidad cultural.

Descripción del empleo

En LoVirtual LLC, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Equipos de Venta Call Center para nuestra sede en Bogotá.

Tu misión principal será asegurar el éxito de la operación local de nuestros Canales de Venta, liderando, motivando y supervisando la gestión diaria de los agentes de telemarketing asignados a nuestras campañas de seguros.

Liderazgo y Coaching: Establecer una relación de coach y líder motivacional, atendiendo las particularidades y necesidades de desarrollo de cada uno de los colaboradores asignados.

Gestión de Métricas: Asegurar el cumplimiento de los KPIs establecidos, tales como las expectativas de llamadas diarias, el contacto efectivo y el ratio de venta.

Calidad y Monitoreo: Monitorear la calidad de las llamadas diarias y garantizar la excelencia en la venta mediante estrategias de mercado y la supervisión del uso responsable de los datos por parte de los agentes.

Estrategia: Proponer estrategias efectivas y definir metas claras para alcanzar los incentivos comerciales.

Articulación Corporativa: Interactuar de manera estratégica con la Vicepresidencia de Canales, Vicepresidencia de Experiencia al Cliente, Gerencia General, Gerencia Comercial, Gerencia de TI, y los Analistas de Business Intelligence (BI) y Calidad.

Formación académica: Bachiller con estudios técnicos o tecnológicos culminados o en curso.

Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia comprobable liderando equipos de ventas en campañas de Telemarketing. Se valorará positivamente la experiencia en los sectores de seguros o servicios de asistencia.

Habilidades Técnicas: Sólida trayectoria en la supervisión de campañas de ventas en frío y un fuerte enfoque en la colocación de productos intangibles.

Salario competitivo + Atractivo esquema de comisiones sin techo.

Oportunidades de crecimiento y plan de carrera dentro de una empresa multinacional.

Excelente clima laboral y programas de bienestar.