Supervisor de Operaciones Bilingüe Portugués (Home Office)

BRM S.A.S; Bogotá ciudad; Remote; COP 42,654,000 - 51,090,000; Full time

Job summary

BRM S.A.S busca un Supervisor de Operaciones Bilingüe (Portugués) para liderar operaciones de Call Center enfocado en campañas comerciales. La persona debe demostrar vocación de liderazgo y visión estratégica, con dominio del idioma portugués para interactuar con clientes en Brasil.

Modalidad Home Office, con residencia en Bogotá o Medellín. El cargo implica ejecutar y controlar estrategias para el óptimo desarrollo de la operación y garantizar el cumplimiento de métricas para ofrecer un

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Operaciones en Call Center, en campañas comerciales.
• Dominio del portugués (C1) para interactuar con clientes en Brasil.
• Modalidad de trabajo Home Office; residir en Bogotá o Medellín.

Responsibilities

• Ejecutar y controlar las estrategias de operación para el óptimo desarrollo de la operación.
• Supervisar el funcionamiento del equipo para cumplir métricas operativas y atención al cliente.
• Garantizar el servicio excepcional al cliente final dentro de la campaña comercial.

Skills

Portugués (C1)

Liderazgo

Gestión de Operaciones

Education

Título Técnico/ Tecnólogo/ Profesional

Job description

BRM S.A.S busca un Supervisor de Operaciones Bilingüe (Portugués) para liderar operaciones de Call Center enfocado en campañas comerciales. La persona debe demostrar vocación de liderazgo y visión estratégica, con dominio del idioma portugués para interactuar con clientes en Brasil.

Modalidad Home Office, con residencia en Bogotá o Medellín. El cargo implica ejecutar y controlar estrategias para el óptimo desarrollo de la operación y garantizar el cumplimiento de métricas para ofrecer un