Supervisor Call Center - Telecomunicaciones

SOLUCIONES LABORALES HORIZONTE; Bogotá; On-site; COP 40,511,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Parqueadero gratuito

Descuentos para empleados

Ahorro programado

Job summary

SOLUCIONES LABORALES HORIZONTE en Bogotá busca un Supervisor Call Center para la campaña Claro Fidelización. Liderarás y acompañarás un equipo comercial, garantizando el cumplimiento de KPI's y metas, y supervisando la calidad de la gestión.

Ofrecemos salario base de 2.130.000 COP más prestaciones de ley, comisiones sin techo promediando 1.500.000 COP mensuales, contrato por obra o labor con renovación, plan de crecimiento interno y parqueadero gratuito.

Qualifications

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica y 2 años de experiencia en roles afines.
• Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos comerciales.
• Experiencia en seguimiento de indicadores y calidad de gestión.

Responsibilities

• Liderar y acompañar un equipo comercial.
• Garantizar el cumplimiento de KPI's y metas.
• Realizar seguimiento a la calidad de la gestión.
• Capacitar, motivar y desarrollar al equipo.

Skills

Liderazgo

Gestión de KPI

Coaching de equipos

Ventas

Education

Universidad / Carrera técnica

Tools

Call Center software

Job description

¡Tenemos una oportunidad para ti! Hola, esperamos que te encuentres muy bien. Nos gustaría saber si estás interesado(a) en participar en nuestro proceso de selección para el cargo de Supervisor Call Center – Campaña Claro Fidelización.*

Ubicación: Zona Franca – Fontibón

¿Qué harás?

• Liderar y acompañar un equipo comercial.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores (KPI's) y metas.
• Realizar seguimiento a la calidad de la gestión.
• Capacitar, motivar y desarrollar al equipo.

Te ofrecemos:

• Salario: $2.130.000 + prestaciones de ley.
• Comisiones sin techo (promedio de $1.500.000 mensuales).
• Contrato obra o labor, con posibilidad de renovación.
• Plan de carrera con oportunidades de crecimiento interno.
• Parqueadero gratuito para carro, moto y bicicleta.

Beneficios exclusivos al formar parte de nuestro Fondo de Empleados, podrás disfrutar de:

• Convenios y descuentos con marcas como Jumbo, Alkosto, Ktronix, Salitre Mágico y Mundo Aventura, entre otras.
• Ahorro programado.
• Posibilidad de adquirir electrodomésticos y pagarlos mediante descuento por nómina.
• Acceso a múltiples beneficios y alianzas para ti y tu familia.

Horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
• No se trabajan los domingos.
• Se descansan los festivos de Chile (los festivos colombianos son laborales).

Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales en Call Center y estás buscando una oportunidad con excelentes ingresos y crecimiento profesional, ¡queremos conocerte! .

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia.
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico.