Supervisor/a Supervisor de personal

LCP SOLUTIONS S.A.S.; Medellín; Sur place; COP 33 480 000 - 50 220 000; Plein temps

Résumé du poste

LCP Solutions S.A.S. en Medellín busca un/a Supervisor/a para guiar a un equipo de trabajo en motelería, garantizando estándares de servicio y calidad en todas las áreas operativas.

El puesto requiere experiencia en gestión de personas, desarrollo de liderazgo e innovación, con enfoque en atención al cliente. Se trabaja en horario rotativo (mañana, tarde y noche) y se espera compromiso con la mejora de procesos y servicios, supervisando la limpieza, control de insumos y flujo de trabajo del

Qualifications

• Experiencia en administración de equipos con capacidad de desarrollo de liderazgo e innovación.
• Conocimiento profundo del sector motelería y atención al cliente de alto nivel.
• Capacidad para entender y responder a las necesidades del equipo y de la operación.

Responsabilités

• Revisión operativa de áreas de la empresa (limpieza de habitaciones y áreas comunes).
• Control de insumos de limpieza y manejo de inventarios; manejo de caja cuando se requiera.
• Experiencia en manejo de personas y liderazgo.
• Experiencia en atención al cliente.
• Informe de actividades del turno.
• Colaborar en áreas que requieran apoyo.

Connaissances

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de equipos

Enfoque a detalle

Description du poste

Se busca Supervisor/a para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de trabajadores operativos en el ámbito de la moteleria.Tu papel será fundamental para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el mantenimiento de altos estándares de calidad en todos los servicios ofrecidos.Requisitos clave para el puesto incluyen una sólida experiencia en la administración de equipos, con una capacidad demostrada para el desarrollo de liderazgo y la innovación.Debes contar con un profundo conocimiento del sector de motel, así como una atención excepcional al detalle y una capacidad innata para la atención al cliente.Tu compromiso con la calidad de servicio y tu empatía serán fundamentales para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.Además, la escucha activa y la capacidad de entender y responder a las necesidades de tu equipo serán esenciales para el éxito en este rol.Buscamos una persona comprometida con el desarrollo continuo y que esté dispuesta a asumir responsabilidades para mejorar constantemente los procesos y servicios.

Se trabaja en horario rotativo (mañana, tarde y noche) y descansa cualquier día de la semana.

FUNCIONES

• Revisión operativa de las áreas de la empresa (limpieza de habitaciones y áreas comunes; monitoreo de zona de calentadores, tanques de agua, entre otros.)
• Control de insumos de limpieza para el personal operativo, manejo de inventarios y manejo de caja (arqueos, cuando se requiera)
• Experiencia en el manejo de personas, ser líder.
• Experiencia en atención al cliente
• Informe de las actividades que correspondan al turno desempeñado
• Colaborar en cualquier área donde se requiera apoyo.