SUPERVISORA DE PERSONAL DE SERVICIOS GENERALES

B&C SOLUCIONES SAS; Bogotá; Presencial; COP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

B&C SOLUCIONES SAS en Bogotá busca un supervisor de servicios generales. La persona coordinará y supervisará al personal, asegurando la correcta ejecución de las labores de limpieza y mantenimiento en áreas comunes, con foco en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Se valoran experiencia mínima de 2 años, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo, seguimiento de rutinas y cumplimiento de protocolos.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años supervisando personal de servicios generales.
• Experiencia en manejo de personal, asignación de tareas y verificación de funciones.
• Conocimientos en procesos de limpieza, desinfección y mantenimiento de áreas comunes.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación asertiva y resolución de novedades.
• Capacidad para seguimiento de labores operativas y asegurar estándares de calidad.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al personal de servicios generales.
• Verificar cumplimiento de rutinas, cronogramas y protocolos de limpieza.
• Realizar recorridos de inspección y seguimiento a áreas asignadas.
• Reportar novedades, necesidades de insumos y requerimientos operativos.
• Capacitar y orientar al personal en buenas prácticas de limpieza y atención al usuario.
• Elaborar informes de gestión y hacer seguimiento a compromisos.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio definidos por la compañía.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personal

Organización

Comunicación asertiva

Seguimiento operativo

Descripción del empleo

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en cargos de supervisión de personal de servicios generales.
• Experiencia en manejo de personal, asignación de tareas y verificación del cumplimiento de funciones.
• Conocimientos en procesos de limpieza, desinfección y mantenimiento de áreas comunes.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación asertiva y resolución de novedades.
• Capacidad para realizar seguimiento a las labores operativas y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.

Funciones principales

• Supervisar y coordinar al personal de servicios generales.
• Verificar el cumplimiento de rutinas, cronogramas y protocolos de limpieza.
• Realizar recorridos de inspección y seguimiento a las áreas asignadas.
• Reportar novedades, necesidades de insumos y requerimientos operativos.
• Capacitar y orientar al personal en buenas prácticas de limpieza, presentación personal y atención al usuario.
• Elaborar informes de gestión y hacer seguimiento a los compromisos establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio definidos por la compañía.

Perfil

Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente actitud de servicio, capacidad para trabajar en equipo y habilidades para liderar personal operativo.