Coordinador(A) Supervisor(A) Operativo(A)

TEMPORALES HOTELEROS HS SAS; Bogotá; On-site; COP 23,358,000 - 27,978,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono

Prestaciones Ley

Job summary

TEMPORALES HOTELEROS HS SAS busca coordinar y supervisar al personal operativo en hoteles, gastrobares y clubes para garantizar estándares de servicio y presentación. Se trabajará con dotación, uniformes y seguimiento de nómina, reportando incidencias y asegurando continuidad operativa.

El perfil requiere experiencia en hostelería y habilidades de comunicación, con horaires regulares de lunes a viernes y posibilidad de sábados. Se ofrece bono y prestaciones legales.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en Hotelería o áreas afines.
• Experiencia en coordinación y supervisión de personal operativo.
• Conocimientos en atención al cliente, alimentos y bebidas (A&B).
• Experiencia en coordinación y supervisión de personal operativo.
• Manejo de novedades de personal, control de dotación y seguimiento operativo.

Responsibilities

• Supervisar la asistencia, presentación personal y cumplimiento de funciones del personal asignado a los diferentes puntos de operación.
• Coordinar la entrega, control y seguimiento de dotación y uniformes.
• Reportar oportunamente novedades relacionadas con el personal y la operación.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de horarios, turnos y protocolos establecidos.
• Verificar que el personal brinde una atención al cliente adecuada y cumpla con los estándares de calidad del servicio.
• Mantener comunicación constante con los responsables de cada punto de servicio.
• Gestionar y solucionar novedades operativas que se presenten en los establecimientos.
• Elaborar informes de seguimiento y reportes de gestión.

Skills

Supervisión de personal

Coordinación operativa

Atención al cliente

Gestión de dotación y uniformes

Elaboración de informes

Education

Técnico/ tecnólogo o profesional en Hotelería

Job description

Coordinar y supervisar el personal operativo asignado a diferentes puntos de servicio, incluyendo hoteles, gastrobares y clubes, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación personal y atención al cliente.

Funciones principales

• Supervisar la asistencia, presentación personal y cumplimiento de funciones del personal asignado a los diferentes puntos de operación.
• Coordinar la entrega, control y seguimiento de dotación y uniformes.
• Reportar oportunamente novedades relacionadas con el personal y la operación.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de horarios, turnos y protocolos establecidos.
• Verificar que el personal brinde una atención al cliente adecuada y cumpla con los estándares de calidad del servicio.
• Mantener comunicación constante con los responsables de cada punto de servicio.
• Gestionar y solucionar novedades operativas que se presenten en los establecimientos.
• Elaborar informes de seguimiento y reportes de gestión.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración de Servicios o carreras afines.
• Experiencia en el sector hotelero, gastronómico o de servicios.
• Conocimientos en atención al cliente, alimentos y bebidas (A&B).
• Experiencia en coordinación y supervisión de personal operativo.
• Manejo de novedades de personal, control de dotación y seguimiento operativo.

Condiciones

Salario $2.300.000 + Bono + Prestaciones Ley. - Horario Lunes a Viernes (eventualmente algunos sábados).