SUPERVISOR

La Vianda

San Calixto

Remote

COP 20,088,000 - 33,480,000

Full time

9 days ago

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Job summary

SERVICIOS INTEGRADOS San Calixto, Norte de Santander está buscando un supervisor de servicios generales para garantizar la calidad en aseo y cafetería, coordinar horarios y entrenar al personal. Se exige técnico y al menos un año de experiencia, con conocimientos de herramientas ofimáticas.

El rol implica manejo de personal, control de insumos y reporte de novedades, con foco en cumplimiento de cronogramas y atención oportuna a trabajadores y clientes.

Qualifications

Estudios mínimos: Técnico
Experiencia: 1 año
Conocimientos/Cursos: Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas
Manejo de personal
Manejo y control de insumos

Responsibilities

Verificar el control de calidad y asegurar que los empleados a cargo cumplan funciones.
Garantizar cumplimiento de cronogramas y horarios.
Diligenciar formatos de quejas y reclamos si el cliente no está conforme.
Registrar novedades del personal y gestionar permisos, turnos e incapacidades.
Mantener alta calidad en aseo y cafetería durante la ejecución de funciones.
Entrenar continuamente a operarios para una correcta prestación del servicio.
Controlar insumos y asegurar su disponibilidad en todos los frentes.
Generar reportes de nómina y reportar necesidades de dotación de personal a cargo.
Velar por la presentación personal del personal y auxiliares.
Retroalimentar al jefe sobre las novedades de contratos y áreas relacionadas.
Atender inquietudes de trabajadores y clientes con respuestas rápidas.
Mantener actualizados los formatos del sistema de gestión de calidad para trazabilidad.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Trabajo en Equipo

Atención al Cliente

Capacidad de Análisis

Resolución de Problemas

Relaciones Interpersonales

Manejo de personal

Herramientas ofimáticas

Education

Técnico

Job description

SERVICIOS INTEGRADOS San Calixto, Norte de Santander

Verificar que se lleve adecuadamente el control de calidad y que los empleados bajo su cargo cumplan satisfactoriamente con sus funciones.
Garantizar que se terminen las actividades según horarios establecidos (cronograma de actividades).
Diligenciar los formatos de quejas y reclamos en caso de que el cliente no esté conforme con el servicio suministrado.
Registrar diariamente las novedades del personal (Permisos, Turnos, Incapacidades, Ausencias, Calamidades, programación del fin de semana).
Garantizar la calidad del servicio en la ejecución de funciones de aseo, cafetería.
Instruir y entrenar continuamente a los operarios para una perfecta prestación del servicio.
Realizar un adecuado control de los insumos y garantizar que nunca falten en cada uno de los frentes de trabajo.
Realizar reportes y/o novedades de nómina según los tiempos establecidos y controlar las necesidades de dotación del personal a cargo y asegurar su adecuado uso.
Velar por la presentación personal propia y de cada uno de los auxiliares de servicios generales, personal operativo a cargo.
Retroalimentar oportunamente al jefe inmediato de todas las novedades que surjan de los contratos asignados y/o a las áreas que puedan dar soluciones.
Atender las inquietudes de los trabajadores y clientes ofreciendo una respuesta rápida y oportuna.
Mantener todos los formatos del sistema de gestión de calidad al día para garantizar la trazabilidad de los procesos.