Líder de Servicios Generales y Calidad

Lavianda; San Calixto; Remote; COP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

SERVICIOS INTEGRADOS San Calixto, Norte de Santander está buscando un supervisor de servicios generales para garantizar la calidad en aseo y cafetería, coordinar horarios y entrenar al personal. Se exige técnico y al menos un año de experiencia, con conocimientos de herramientas ofimáticas.

El rol implica manejo de personal, control de insumos y reporte de novedades, con foco en cumplimiento de cronogramas y atención oportuna a trabajadores y clientes.

Qualifications

• Estudios mínimos: Técnico
• Experiencia: 1 año
• Conocimientos/Cursos: Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas
• Manejo de personal
• Manejo y control de insumos

Responsibilities

• Verificar el control de calidad y asegurar que los empleados a cargo cumplan funciones.
• Garantizar cumplimiento de cronogramas y horarios.
• Diligenciar formatos de quejas y reclamos si el cliente no está conforme.
• Registrar novedades del personal y gestionar permisos, turnos e incapacidades.
• Mantener alta calidad en aseo y cafetería durante la ejecución de funciones.
• Entrenar continuamente a operarios para una correcta prestación del servicio.
• Controlar insumos y asegurar su disponibilidad en todos los frentes.
• Generar reportes de nómina y reportar necesidades de dotación de personal a cargo.
• Velar por la presentación personal del personal y auxiliares.
• Retroalimentar al jefe sobre las novedades de contratos y áreas relacionadas.
• Atender inquietudes de trabajadores y clientes con respuestas rápidas.
• Mantener actualizados los formatos del sistema de gestión de calidad para trazabilidad.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Trabajo en Equipo

Atención al Cliente

Capacidad de Análisis

Resolución de Problemas

Relaciones Interpersonales

Manejo de personal

Herramientas ofimáticas

Education

Técnico

Job description

SERVICIOS INTEGRADOS San Calixto, Norte de Santander está buscando un supervisor de servicios generales para garantizar la calidad en aseo y cafetería, coordinar horarios y entrenar al personal. Se exige técnico y al menos un año de experiencia, con conocimientos de herramientas ofimáticas.

El rol implica manejo de personal, control de insumos y reporte de novedades, con foco en cumplimiento de cronogramas y atención oportuna a trabajadores y clientes.