Subgerente de Seguros - Lidera Servicio al Cliente

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Bogotá; Presencial; COP 42.000.000 - 62.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gallagher busca un profesional para administrar un portafolio asignado, apoyar la gestión comercial y asegurar el cumplimiento de políticas y retención. Visitará clientes con frecuencia y trabajará junto a ejecutivos de cuenta para optimizar el servicio.

Se requieren 3 años de experiencia en corretaje de seguros o sector asegurador, habilidades en atención al cliente y manejo de presupuestos, con inglés intermedio y capacidad de liderazgo.

Formación

• Profesional en administración, ingeniería, economía, derecho o afines.
• 3 años de experiencia, preferiblemente en corretaje de seguros o sector asegurador.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento técnico en seguros y gestión de cuentas.

Responsabilidades

• Administrar el portafolio de clientes asignados.
• Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento del presupuesto.
• Atender y resolver requerimientos, reclamaciones y necesidades de los clientes.
• Dar soporte al gerente y orientar a los ejecutivos de cuenta en la estrategia de servicio.
• Hacer visitas a clientes y proponer mejoras a los procesos internos.
• Velar por el cumplimiento de SARLAFT, retención superior al 96%, y de los sistemas de SST y calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de cuentas

Trabajo en equipo

Comunicación comercial

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Economía

Derecho

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Gallagher busca un profesional para administrar un portafolio asignado, apoyar la gestión comercial y asegurar el cumplimiento de políticas y retención. Visitará clientes con frecuencia y trabajará junto a ejecutivos de cuenta para optimizar el servicio.

Se requieren 3 años de experiencia en corretaje de seguros o sector asegurador, habilidades en atención al cliente y manejo de presupuestos, con inglés intermedio y capacidad de liderazgo.