Ejecutivo de Seguros – Servicio al Cliente y Cuentas

Gallagher

Bogotá

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Descripción de la vacante

Gallagher está buscando un/a profesional para administrar cuentas de clientes asignados y atender sus requerimientos, dando seguimiento a reclamaciones y asegurando respuestas oportunas. El rol implica visitas a clientes, coordinación con Comercial, Legal, Compliance y Gestión Humana, y apoyo a la ejecución de la estrategia de Servicio al Cliente.

Se requiere técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía o Derecho, con menos de 1 año de experiencia en

Formación

Técnico, tecnólogo o profesional en curso o graduado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines.
Menos de 1 año de experiencia, preferiblemente en corretaje de seguros o sector asegurador, en Servicio al Cliente.

Responsabilidades

Administrar las cuentas de los clientes asignados.
Gestionar y resolver los requerimientos generados por los clientes.
Hacer seguimiento al estado de las reclamaciones.
Visitar clientes cuando sea necesario.
Coordinar con áreas internas como Comercial, Legal, Compliance y Gestión Humana.
Apoyar la ejecución de la estrategia de Servicio al Cliente.
Identificar mejoras en procesos y asegurar cumplimiento de políticas, calidad y SG-SST.