Restaurant Ops Data Analyst – Scale Impact LATAM

Rappi; Bogotá; On-site; COP 48,000,000 - 72,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Póliza de salud

Plataforma de cursos en línea

Job summary

Rappi busca un Operations Restaurants Analyst para transformar desafíos operativos en oportunidades de impacto para millones de usuarios en LatAm. Analiza métricas de cancelaciones, tiempos y desempeño de tiendas para detectar riesgos y mejoras.

Se requiere experiencia en operaciones, dominio de Excel/Google Sheets, SQL y BI. Se valorará capacidad analítica, autonomía y enfoque en resultados; se ofrecen desafíos escalables y crecimiento profesional.

Qualifications

• Experiencia en operaciones (mínimo 2 años) en analítica de datos, ecommerce, restaurantes, tecnología o startups.
• Manejo de Excel/Google Sheets y herramientas de análisis.
• Conocimiento de SQL.
• Capacidad para trabajar con múltiples fuentes de información y convertir datos en decisiones.
• Alta autonomía, organización y ownership.
• Curiosidad y facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
• Conocimiento en Inteligencia Artificial, automatización y nuevas tecnologías.

Responsibilities

• Analizar métricas de Cancelaciones, defectos, tiempos, disponibilidad y desempeño de tiendas y aliados para detectar oportunidades y riesgos.
• Investigar problemas operativos, encontrar causas raíz y proponer acciones para resolverlos.
• Dar seguimiento a incidentes y situaciones Live, realizando los escalamientos y acciones necesarias para minimizar impactos.
• Realizar análisis 360° de tiendas, marcas, productos e integraciones.
• Apoyar a equipos Comerciales y Operaciones con información, análisis y soluciones para mejorar el desempeño de nuestros aliados.
• Participar en el lanzamiento y validación de nuevas functionalities y procesos, identificando errores y oportunidades de mejora.
• Identificar procesos manuales y proponer automatizaciones y mejoras que hagan la operación más eficiente.

Skills

Analítica de datos

Pensamiento analítico

Resolución de problemas

Capacidad de ownership

Tools

SQL

MySQL

PostgreSQL

Power BI

Looker

Google Sheets

Job description

Rappi busca un Operations Restaurants Analyst para transformar desafíos operativos en oportunidades de impacto para millones de usuarios en LatAm. Analiza métricas de cancelaciones, tiempos y desempeño de tiendas para detectar riesgos y mejoras.

Se requiere experiencia en operaciones, dominio de Excel/Google Sheets, SQL y BI. Se valorará capacidad analítica, autonomía y enfoque en resultados; se ofrecen desafíos escalables y crecimiento profesional.