Representante De Atención Al Cliente /Temporada

Gi Group (Colombia); Bogotá; Hybrid; COP 18,238,000 - 21,846,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de conectividad

Prestaciones de ley

Job summary

Gi Group Colombia busca un Representante de Servicio al Cliente (SDR) para un cliente líder en soluciones corporativas. La misión es centralizar y gestionar leads calificados (MQL) inbound y outbound, analizar necesidades y avanzar en el proceso de ventas.

Ofrecemos contrato por obra, modalidad híbrida, salario mensual de 1.795.905 COP, auxilio de conectividad 115.300 COP y prestaciones de ley. Se requieren 2 a 4 años de experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación, análisis y

Qualifications

• Técnicos, tecnólogos o profesionales en áreas administrativas, comerciales o afines.

Responsibilities

• Gestionar y calificar leads generados por marketing.
• Realizar el primer contacto con potenciales clientes.
• Identificar al decisor de compra y entender sus necesidades.
• Definir la unidad de negocio y el canal de venta adecuado.
• Agendar sesiones comerciales calificadas para el equipo Hunter.
• Activar el canal de autogestión (PluxeeShop) en oportunidades de bajo ticket o menor complejidad, asegurando que el cliente tenga la información necesaria para completar su compra.

Skills

Comunicación

Análisis

Orientación a resultados

Enfoque en el cliente

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Servicio al cliente (SDR) para un importante cliente líder en soluciones corporativas, que transforma la forma en que las empresas generan bienestar y valor para sus colaboradores. Si te motiva el contacto con clientes, la gestión comercial y la calificación de oportunidades, esta oportunidad es para ti. (TEMPORADA)

Función principal

Tu misión en este rol será centralizar y gestionar los leads calificados de marketing (MQL), tanto inbound como outbound, analizando las necesidades de los clientes para identificar oportunidades comerciales y asegurar el correcto avance del proceso de ventas.

Funciones Principales

• Gestionar y calificar leads generados por marketing.
• Realizar el primer contacto con potenciales clientes.
• Identificar al decisor de compra y entender sus necesidades.
• Definir la unidad de negocio y el canal de venta adecuado.
• Agendar sesiones comerciales calificadas para el equipo Hunter.
• Activar el canal de autogestión (PluxeeShop) en oportunidades de bajo ticket o menor complejidad, asegurando que el cliente tenga la información necesaria para completar su compra.

Requisitos:

• Buscamos técnicos, tecnólogos o profesionales en áreas administrativas, comerciales o afines,.
• Con experiencia entre 2 y 4 años en atención al cliente, televentas, call center, gestión comercial o roles similares.
• Es clave contar con habilidades de comunicación, análisis, orientación a resultados y enfoque en el cliente.

Condiciones laborales:

• Ofrecemos salario de $1.795.905, contrato por obra o labor, + prestaciones de ley
• Auxilio de conectividad por 115.300
• Jornada laboral de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., modalidad híbrida.

¿Por qué postularte?

Porque tendrás un rol clave en el proceso comercial, contacto directo con clientes corporativos y la posibilidad de desarrollarte en una compañía que apuesta por la innovación, el talento y el crecimiento profesional.