Recepcionista Comercial y Coordinador/a de Spa Hotel y Spa

LideRHa; Córdoba; On-site; COP 40,950,000 - 54,600,000; Full time

Job summary

Liderha busca una Recepcionista Comercial y Coordinadora de Spa para un hotel & spa en Córdoba Capital. Se valorará experiencia en atención y ventas, manejo de agendas y canales digitales, y capacidad para gestionar integralmente la experiencia del cliente en el spa.

La posición es presencial en la zona norte, con horario de 14:00 a 22:00 y carga horaria de 48 horas semanales. Se requieren habilidades comerciales, organización y orientación a resultados.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, recepción y comercialización de servicios.
• Manejo de agendas, reservas, turnos y herramientas informáticas.
• Experiencia utilizando Instagram, WhatsApp Business y canales digitales para atención y ventas.
• Habilidades de negociación, venta consultiva y seguimiento comercial.

Responsibilities

• Recibir, asesorar y acompañar a los clientes durante su experiencia en el spa.
• Gestionar reservas, turnos, cancelaciones y disponibilidad de servicios.
• Comercializar tratamientos, masajes, circuitos de spa, vouchers, paquetes y promociones.
• Responder consultas y gestionar oportunidades comerciales a través de Instagram, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
• Colaborar con publicaciones, contenidos y acciones promocionales en redes sociales.
• Realizar seguimiento comercial de consultas, presupuestos y reservas pendientes.
• Coordinar las agendas de masajistas, terapeutas y demás profesionales.
• Gestionar caja, facturación, cobranzas y tareas administrativas.
• Controlar insumos, disponibilidad de espacios y preparación de servicios.
• Desarrollar acciones de fidelización y seguimiento posservicio.
• Trabajar coordinadamente con el área hotelera para promover experiencias y servicios integrados.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Negociación

Comunicación

Organización

Autonomía

Tools

Instagram

WhatsApp Business

Canva

Job description

Recepcionista Comercial y Coordinador/a de Spa – Hotel & Spa Córdoba Capital – Zona Norte

¡Buscamos una persona apasionada por el bienestar, la atención al cliente y las ventas!

Para importante establecimiento hotelero y spa en etapa de renovación, seleccionamos un/a Recepcionista Comercial con capacidad para gestionar integralmente la experiencia de los clientes del spa.

Buscamos una persona dinámica, organizada, con iniciativa comercial y excelente trato interpersonal, que disfrute de generar experiencias memorables y convertir oportunidades en ventas.

Principales responsabilidades

• Recibir, asesorar y acompañar a los clientes durante su experiencia en el spa.
• Gestionar reservas, turnos, cancelaciones y disponibilidad de servicios.
• Comercializar tratamientos, masajes, circuitos de spa, vouchers, paquetes y promociones.
• Responder consultas y gestionar oportunidades comerciales a través de Instagram, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
• Colaborar con publicaciones, contenidos y acciones promocionales en redes sociales.
• Realizar seguimiento comercial de consultas, presupuestos y reservas pendientes.
• Coordinar las agendas de masajistas, terapeutas y demás profesionales.
• Gestionar caja, facturación, cobranzas y tareas administrativas.
• Controlar insumos, disponibilidad de espacios y preparación de servicios.
• Desarrollar acciones de fidelización y seguimiento posservicio.
• Trabajar coordinadamente con el área hotelera para promover experiencias y servicios integrados.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción y comercialización de servicios.
• Manejo de agendas, reservas, turnos y herramientas informáticas.
• Experiencia utilizando Instagram, WhatsApp Business y canales digitales para atención y ventas.
• Habilidades de negociación, venta consultiva y seguimiento comercial.
• Excelente presentación profesional, comunicación y vocación de servicio.
• Organización, autonomía, proactividad y orientación a resultados.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en spa, centros de estética, bienestar, hotelería o servicios premium.
• Conocimiento de tratamientos, circuitos de spa y experiencias de bienestar.
• Manejo de Canva, redes sociales y herramientas de gestión de clientes.
• Conocimientos básicos de inglés.
• Movilidad propia, residencia cercana a zona norte o acceso rápido al establecimiento.

Condiciones de trabajo

• Horario de referencia: 14:00 a 22:00 hs, con flexibilidad según necesidades operativas.
• Carga horaria prevista: 48 horas semanales.
• Francos rotativos.
• Modalidad presencial.
• Incorporación prevista: noviembre de 2026.

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de incorporarte a un proyecto renovado, donde podrás combinar tu pasión por el bienestar con desafíos comerciales, atención personalizada y coordinación de servicios.

Si disfrutás de conectar con las personas, generar ventas y crear experiencias que inviten a volver, queremos conocerte.