Recepcionista Cajero Hotel — Servicio al Huésped

Hotel Capital

Cartagena de Indias

Hybrid

COP 13,392,000 - 20,088,000

Full time

2 days ago

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Plan de carrera

Alimentación

Descuentos en hoteles

Job summary

Hotel Capital en Cartagena busca Recepcionista Cajero para unirse al equipo. Recibirás al huésped con atención excepcional y gestionarás el check-in y la salida, asegurando la exactitud de cargos y facturación, y manteniendo una experiencia memorable desde la llegada.

La formación requerida es técnico en administración hotelera y turismo o administración de empresas, con al menos 1 año de experiencia. Se valoran habilidades de comunicación, actitud de servicio, orientación al cliente y trabajo

Qualifications

Técnico en administración en hotelería y turismo o administración de empresas.
Al menos 1 año de experiencia en roles similares, preferiblemente en hotelería.
Habilidades en comunicación, servicio y trabajo en equipo.
Conocimientos de inglés, Excel y sistemas de caja; Zeus Hoteles y plataformas de seguimiento.

Responsibilities

Recibir al huésped con excelente atención y brindarle una cálida bienvenida.
Aplicar el check-in y la cancelación de la cuenta para evitar errores de facturación.
Conocer y aplicar procesos de registro, movimientos de débito y cierre de cuentas.
Gestionar situaciones en el momento de verdad del huésped para cumplir expectativas.
Responsabilizarse del manejo de dinero, garantías y documentos asignados por turno.