recepcionista de hotel

Elempleo; Cartagena de Indias; Presencial; COP 14.000.000 - 21.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LOBBY GRUPO EMPRESARIAL SAS busca un Recepcionista talentoso en Cartagena para unirse a su equipo. Valoramos a profesionales en hotelería o administración que deseen marcar la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes, garantizando un servicio excepcional desde el primer contacto hasta la despedida final.

Se requiere proactividad, al menos un año de experiencia, dominio de herramientas ofimáticas y Siigo para la gestión operativa, y conocimientos en PMS para agilizar check-in y

Formación

• Al menos un año de experiencia en el sector.
• Dominio de herramientas ofimáticas y SIIGO para la gestión operativa.
• Conocimientos en sistemas de gestión hotelera (PMS) para agilizar check-in y facturación.
• Dominio del inglés alrededor del 70% para atención a huéspedes internacionales.

Responsabilidades

• Garantizar servicio excepcional desde el primer contacto hasta la despedida.
• Gestión de check-in y facturación con PMS.
• Colaborar con el equipo para una experiencia de huésped eficiente.

Conocimientos

Recepción

Atención al cliente

Inglés 70%

Trabajo en equipo

Dominio de herramientas ofimáticas

Educación

Formación en administración turística o afines

Herramientas

Siigo

PMS (sistemas de gestión hotelera)

Office/Excel

Descripción del empleo

LOBBY GRUPO EMPRESARIAL SAS busca un Recepcionista talentoso en Cartagena para unirse a su equipo. Valoramos a profesionales en hotelería o administración que deseen marcar la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes, garantizando un servicio excepcional desde el primer contacto hasta la despedida final.

Buscamos un perfil proactivo con al menos un año de experiencia en el sector. Es fundamental el dominio de herramientas ofimáticas y del software SIIGO para la gestión operativa. Valoramos conocimientos en sistemas de gestión hotelera (PMS), que agilicen el check-in y la facturación, siendo estos elementos diferenciadores altamente valorados en nuestra operación.

La excelencia en el servicio al cliente es el corazón de esta posición. Necesitamos una comunicación asertiva, excelente presentación personal y capacidad de trabajo en equipo. Dado el perfil de nuestros visitantes, es indispensable un dominio del idioma inglés del 70% para brindar una atención fluida y profesional a todos nuestros huéspedes internacionales.

Ofrecemos un salario competitivo acorde a la responsabilidad del cargo y un contrato a término definido con disponibilidad para trabajar por turnos. Si cuentas con formación en administración turística o áreas afines y estás listo para asumir este reto en un entorno dinámico y orientado a resultados, queremos conocerte.