Recepcionista

CIENO GROUP; Bogotá ciudad; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Excelente ambiente de trabajo

Oportunidades de crecimiento

Equipo comprometido con la salud

Descripción de la vacante

CIENO GROUP busca un Auxiliar de Recepción para la Clínica Azul en Bogotá. Será la primera imagen de la clínica, brindando atención cálida y profesional a pacientes, acompañantes y personal.

La persona seleccionada atenderá llamadas, realizará rondas de verificación de pacientes, ofrecerá información de servicios y horarios, y apoyará procesos administrativos en urgencias, hospitalización y cirugía. Se valora buena presentación y actitud de servicio.

Formación

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, de la salud o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción (preferible clínicas).
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y buena presentación.

Responsabilidades

• Ser la primera imagen de la clínica y brindar atención cálida y profesional.
• Atender llamadas y derivarlas al área correspondiente.
• Realizar rondas de verificación de pacientes y comunicar con el personal.
• Proporcionar información sobre servicios y horarios.
• Apoyar procesos administrativos en urgencias, hospitalización y cirugía.
• Organizar documentos y mantener recepción ordenada.
• Aplicar encuestas y apoyar actividades del jefe inmediato.
• Mantener confidencialidad y respeto.

Conocimientos

Comunicación

Presentación

Atención cliente

Ofimática básica

Educación

Técnico/Técnica en áreas administrativas o de la salud

Herramientas

Office básico

Descripción del empleo

Vacante: Auxiliar de Recepción – Clínica Azul

Qué harás

• Serás la primera imagen de la clínica, garantizando una atención cálida, amable y profesional a pacientes, acompañantes y personal interno.
• Atender llamadas y dirigirlas oportunamente al área correspondiente.
• Realizar rondas diarias de verificación de pacientes hospitalizados, manteniendo comunicación continua con especialistas y personal de salud.
• Brindar información precisa sobre los servicios y horarios de la clínica.
• Apoyar procesos administrativos en urgencias, hospitalización y cirugía.
• Velar por la organización de documentos y la presentación del área de recepción.
• Aplicar encuestas y apoyar actividades solicitadas por el jefe inmediato.
• Mantener la confidencialidad y el respeto en todo momento.

Requisitos

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, de la salud o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos de atención al cliente o recepción (preferiblemente en clínicas, hospitales o centros de salud).
• Excelente comunicación, presentación personal y actitud de servicio.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales

• Turnos rotativos:
  • 6:30 a.m. a 2:00 p.m.
  • 12:30 p.m. a 7:00 p.m.
  • Sábados y festivos: 7:00 a.m. a 6:30 p.m.
  • Domingos rotativos (1 o 2 al mes, con pago adicional por recargo).
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Pago de recargos dominicales y festivos conforme a la ley.

Lo que ofrecemos

• Estabilidad laboral en una clínica reconocida.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
• Ser parte de un equipo comprometido con la salud y el bienestar de la comunidad.