Project Solution Specialist/ Analista de implementación

Wolkvox; Bogotá; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificaciones mensuales por nivel de英

Formaciones y capacitaciones

Descripción de la vacante

Wolkvox busca un Project Solution Specialist para Medellín y Bogotá para diseñar, documentar y acompañar la implementación de soluciones tecnológicas a clientes, desde la preventa hasta la postventa.

La función implica recopilar requerimientos, generar documentación técnica, diagramas de flujo y configuraciones iniciales, y promover el uso de IA en las fases de Landing y Adopting. Modalidad presencial en Bogotá.

Formación

• Profesional en Ingeniería de sistemas o afines.
• Conocimientos de integraciones (APIs, Webhooks y JSON).
• Fundamentos de telecomunicaciones y redes.
• Nociones de inteligencia artificial.

Responsabilidades

• Acompañar procesos de preventa y postventa definiendo requerimientos técnicos.
• Recopilar información con clientes y stakeholders para diseñar propuestas viables.
• Elaborar documentación técnica, diagramas de flujo y matrices de requerimientos.
• Fomentar el uso de IA en las fases de Landing y Adopting de proyectos.

Conocimientos

Integraciones (APIs/Webhooks/JSON)

Redes y telecomunicaciones

IA básica

Gestión de proyectos (conocimientos)

Soporte técnico (conocimientos)

Educación

Universidad / Carrera Profesional en Ingeniería de Sistemas

Herramientas

APIs

JSON

Webhooks

Descripción del empleo

Enwolkvoxsomos líderes en el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto que transforman la experiencia del cliente. Como empresaGreat Place to Work, creemos en el crecimiento profesional, el bienestar integral de nuestros equipos y la innovación constante como pilares de nuestro éxito.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de nuestros próximos Project Solution Specialistpara la ciudad de Medellín y Bogotá

Esta persona se encargará de Diseñar, documentar y acompañarla implementación de soluciones tecnológicas personalizadas para los clientes de wolkvox.

¿Qué harás?

• Acompañar procesos de preventa y postventa en la definición de requerimientos técnicos y funcionales.
• Recopilar información con clientes y stakeholders para diseñar propuestas y soluciones viables.
• Elaborar documentación técnica, diagramas de flujo, matriz de requerimientos y configuraciones iniciales.
• Usar y motivar el uso de la IA en las etapas de Landing y Adopting de los proyectos.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de sistemas, ingeniería de desarrollo de software o afines.
• Conceptos de Integraciones (APIs, Webhooks y JSON).
• Fundamentos de Telecomunicaciones y Redes.
• Nociones de Inteligencia Artificial.
• Experiencia previa o conocimientos básicos de gestión de proyectos (Deseable, no excluyente).
• Experiencia previa o conocimientos básicos en soporte técnico (Deseable, no excluyente).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Salario a convenir.
• Bonificaciones mensuales por nivel de inglés avanzado.
• Formaciones y capacitaciones constantes para el debido acompañamiento de nuestros colaboradores.
• Modalidad presencial en la ciudad de Bogotá.

¡Esperamos conocerte pronto!.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional años de experiencia Palabras clave: proyecto, project, especialista, analyst