Project Coordinator / Account Manager Presencial Bilingue

Computrabajo; Medellín; Hybrid; COP 24.000.000 - 42.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Computrabajo en Medelledn busca un(a) Project Coordinator / Account Manager para gestionar proyectos de principio a fin y ser el principal contacto entre clientes, distribuidores y equipos internos. Se requiere experiencia en CRM y manejo de cronogramas para asegurar entregas de calidad.

Es imprescindible un inglés avanzado (C1) y capacidad para gestionar simultáneamente varias cuentas, manteniendo un enfoque orientado al cliente en un entorno híbrido con entrenamiento presencial.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 1 año en coordinación de proyectos, gestión de cuentas o servicio al cliente.
• Inglés avanzado (C1) indispensable.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos, cuentas o solicitudes simultáneas.
• Manejo de CRM y sistemas de seguimiento de proyectos.

Aufgaben

• Gestionar proyectos desde la recepción de la orden hasta su finalización.
• Servir como punto principal de contacto para clientes y distribuidores.
• Coordinar agendas, citas y cronogramas de proyectos.
• Realizar seguimiento al avance de los proyectos y actualizar la información en CRM.
• Resolver consultas, brindar actualizaciones y manejar incidencias con clientes.
• Coordinar con equipos internos y contratistas para garantizar entregas a tiempo.

Kenntnisse

Gestión de proyectos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Inglés avanzado (C1)

Multitarea

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Project Coordinator / Account Manager

Ubicación: Medellín - Oficina de Camacol | Barranquilla - Oficina de Seller

Modalidad: Híbrida (entrenamiento presencial)

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST

Nivel de inglés: Avanzado (C1)

Salario: A convenir

Descripción del cargo

Buscamos un(a) Project Coordinator / Account Manager altamente organizado(a) y orientado(a) al cliente para gestionar proyectos de principio a fin. Será el principal punto de contacto entre clientes, distribuidores y equipos internos, asegurando el correcto seguimiento de órdenes, cronogramas e instalaciones, garantizando una excelente experiencia al cliente.

Funciones principales

• Gestionar proyectos desde la recepción de la orden hasta su finalización.
• Servir como punto principal de contacto para clientes y distribuidores.
• Coordinar agendas, citas y cronogramas de proyectos.
• Realizar seguimiento al avance de los proyectos y actualizar la información en CRM.
• Resolver consultas, brindar actualizaciones y manejar incidencias con clientes.
• Coordinar con equipos internos y contratistas para garantizar entregas a tiempo.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en Project Coordination, Project Management, Account Management, Customer Success o Customer Service.
• Inglés avanzado (C1) indispensable.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos, cuentas o solicitudes simultáneamente.
• Manejo de CRM, sistemas de seguimiento de proyectos o gestión de órdenes.
• Excelentes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.