Production Manager - PM

TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS; Medellín; On-site; COP 11,160,000 - 22,320,000; Full time

Benefits offered by this job

Almuerzo gratuito lunes, miércoles y 


Plan de carrera y desarrollo

Beneficios para colaboradores con +2 a

Actividades de integración y cultura

Sábados libres

Job summary

Elempleo, con operación internacional, busca un Production Manager en Medellín para conectar las necesidades del cliente con la ejecución de equipos operativos. Se requiere gestionar campañas B2B, cuentas corporativas y garantizar la calidad, cumplimiento de SLAs y resultados.

La posición exige experiencia en operaciones, telemarketing o lead generation, manejo de KPIs y herramientas CRM (HubSpot o Salesforce), y dominio del inglés.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en producción, operaciones o gestión de campañas B2B.
• Experiencia en telemarketing, appointment setting, lead generation, demand generation o contact center.
• Experiencia gestionando cuentas o proyectos para clientes corporativos internacionales.
• Capacidad para liderar por influencia y gestionar KPIs, SLAs y productividad.
• Manejo de clientes multiculturales y coordinación de equipos multidisciplinarios.

Responsibilities

• Gestionar operaciones B2B y campañas para clientes internacionales.
• Liderar equipos multidisciplinarios para garantizar entregas y SLA.
• Gestionar cuentas corporativas y relaciones con clientes.
• Alinear áreas internas para optimizar procesos y resultados.

Skills

Gestión de operaciones

Ventas B2B

Comunicación asertiva

Negociación

Liderazgo de equipos

CRM

Inglés avanzado

Education

Profesional en Negocios Internacionales o afín

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

¡Production Manager | Medellín! (Telecomunicaciones, TI, software a la medida, BPO, servicios, intangibles, B2B )

Una empresa con operación internacional busca un(a) Production Manager con experiencia en gestión de operaciones, BPO, campañas B2B y cuentas corporativas, capaz de conectar las necesidades del cliente con la ejecución de equipos operativos.

La posición tendrá como reto asegurar la calidad, cumplimiento de SLAs, resultados y ejecución de campañas de generación de demanda, mientras fortalece la relación con clientes internacionales y lidera equipos multidisciplinarios.

Tu perfil:

• Profesional en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en producción, operaciones o gestión de campañas B2B.
• Experiencia en telemarketing, appointment setting, lead generation, demand generation o contact center.
• Experiencia gestionando cuentas o proyectos para clientes corporativos internacionales.
• Experiencia en relacionamiento directo con clientes multiculturales, manejo de expectativas y seguimiento de compromisos.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y articulando diferentes áreas para garantizar las entregas.
• Capacidad para liderar por influencia, especialmente cuando no existe autoridad directa sobre todos los equipos involucrados.
• Experiencia manejando KPIs, SLAs, indicadores de conversión, calidad y productividad.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas, prioridades y proyectos simultáneamente.
• Experiencia identificando oportunidades de mejora continua, automatización, upselling y cross-selling.
• Manejo de herramientas CRM, preferiblemente HubSpot, Salesforce u otras similares.
• Inglés avanzado/bilingüe, oral y escrito, indispensable.
• Perfil orientado a resultados, con comunicación asertiva, capacidad de negociación, organización y autonomía.
• Experiencia liderando equipos será indispensable.

Condiciones:

• Medellín | Presencial
• Sede: Edificio Ciudad del Río
• Contrato: Indefinido
• Horario: lunes a viernes de 8:0 …

Salario: A convenir + $1.000.000 de auxilio fijo mensual no salarial

Comisiones: por renovación de contratos, nuevos negocios y expansion de cuentas mediante upselling/cross-selling.

Beneficios:

• Almuerzo gratuito lunes, miércoles y viernes.
• Plan de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.
• Programa de beneficios para colaboradores con más de 2 años de antigüedad.
• Actividades de integración y cultura organizacional.
• Sábados libres.

Si tienes experiencia gestionando operaciones B2B, clientes internacionales y equipos dinámicos, y cuentas con un nivel avanzado de inglés, esta oportunidad puede ser para ti.