Onsite Facilities Experience Consultant

CBRE Group, Inc.; Bogotá; On-site; COP 126,815,000 - 190,223,000; Full time

Job summary

CBRE Mexico busca ampliar su equipo con una Consultora de Instalaciones para gestionar servicios de instalaciones en la sede de Marsh durante la transición. Se valoran habilidades en servicio al cliente, autogestión y toma de decisiones a nivel coordinador.

El rol implica movilidad entre ubicaciones y realización de tareas operativas de mantenimiento, con trabajo 100% cara a cara. La persona trabajará con propietarios, inquilinos y proveedores para asegurar el cumplimiento de procedimientos y

Qualifications

• Conocimientos técnicos en instalaciones, servicio al cliente, autogestión y toma de decisiones a nivel coordinador.
• Perfil de Consultora de Experiencia Laboral (Consultora de Instalación)

Responsibilities

• Gestionar servicios de instalaciones para Marsh durante la transición a la nueva sede.
• Realizar tareas operativas de mantenimiento (MTTO).
• Enfocarse en el servicio de experiencia laboral para el cliente.
• Movilidad entre ubicaciones cuando sea necesario, 100% cara a cara.
• Colaborar con propietarios, inquilinos y proveedores para asegurar procedimientos y formatos de reporte.
• Atender consultas de clientes y recopilar órdenes de trabajo.
• Recopilar informes para determinar rendimiento y avance.
• Archivando órdenes de trabajo y expedientes del departamento.
• Supervisar actividades exteriores del edificio, como residuos y reciclaje.
• Responder consultas o quejas de clientes, compañeros y supervisores.

Skills

Instalaciones

Servicio al cliente

Autogestión

Toma de decisiones

Job description

CBRE Mexico busca ampliar su equipo con una Consultora de Instalaciones para gestionar servicios de instalaciones en la sede de Marsh durante la transición. Se valoran habilidades en servicio al cliente, autogestión y toma de decisiones a nivel coordinador.

El rol implica movilidad entre ubicaciones y realización de tareas operativas de mantenimiento, con trabajo 100% cara a cara. La persona trabajará con propietarios, inquilinos y proveedores para asegurar el cumplimiento de procedimientos y