Facilities Experience Consultant - On-Site Client Services

CBRE Group, Inc.; Puerto Bogotá; On-site; COP 40,726,000 - 61,089,000; Full time

Job summary

CBRE Mexico busca un/a Consultor/a de Instalaciones para gestionar servicios de instalaciones para Marsh durante la transición a la nueva sede. El rol implica operaciones de mantenimiento, atención al cliente y coordinación con propietarios, inquilinos y proveedores.

Requiere movilidad entre ubicaciones y trabajo 100% cara a cara. El/la candidato/a ideal debe mostrar autogestión, capacidad de toma de decisiones a nivel coordinador y un enfoque proactivo para asegurar que se apliquen

Qualifications

• Experiencia en gestión de instalaciones o servicios de mantenimiento.
• Habilidad para atención al cliente y autogestión.
• Capacidad de toma de decisiones a nivel coordinador.

Responsibilities

• Gestionar servicios de instalaciones para el cliente Marsh durante la transición a la nueva sede.
• Realizar tareas operativas de mantenimiento (MTTO).
• Proporcionar servicio de experiencia laboral orientado al cliente.
• Desplazarse entre ubicaciones según se requiera, 100% presencial.
• Colaborar con propietarios, inquilinos y proveedores para garantizar procedimientos y reportes.
• Atender consultas de clientes y recopilar órdenes de trabajo.
• Archivar documentos y expedientes del departamento y de proveedores.
• Supervisar actividades exteriores al edificio, como residuos y reciclaje.
• Responder a consultas o quejas comunes de clientes y personal.

Job description

CBRE Mexico busca un/a Consultor/a de Instalaciones para gestionar servicios de instalaciones para Marsh durante la transición a la nueva sede. El rol implica operaciones de mantenimiento, atención al cliente y coordinación con propietarios, inquilinos y proveedores.

Requiere movilidad entre ubicaciones y trabajo 100% cara a cara. El/la candidato/a ideal debe mostrar autogestión, capacidad de toma de decisiones a nivel coordinador y un enfoque proactivo para asegurar que se apliquen