Facilities Consultant

CBRE Group, Inc.; Bogotá; On-site; COP 126,815,000 - 190,223,000; Full time

Job summary

CBRE Mexico busca ampliar su equipo con una Consultora de Instalaciones para gestionar servicios de instalaciones en la sede de Marsh durante la transición. Se valoran habilidades en servicio al cliente, autogestión y toma de decisiones a nivel coordinador.

El rol implica movilidad entre ubicaciones y realización de tareas operativas de mantenimiento, con trabajo 100% cara a cara. La persona trabajará con propietarios, inquilinos y proveedores para asegurar el cumplimiento de procedimientos y

Qualifications

• Conocimientos técnicos en instalaciones, servicio al cliente, autogestión y toma de decisiones a nivel coordinador.
• Perfil de Consultora de Experiencia Laboral (Consultora de Instalación)

Responsibilities

• Gestionar servicios de instalaciones para Marsh durante la transición a la nueva sede.
• Realizar tareas operativas de mantenimiento (MTTO).
• Enfocarse en el servicio de experiencia laboral para el cliente.
• Movilidad entre ubicaciones cuando sea necesario, 100% cara a cara.
• Colaborar con propietarios, inquilinos y proveedores para asegurar procedimientos y formatos de reporte.
• Atender consultas de clientes y recopilar órdenes de trabajo.
• Recopilar informes para determinar rendimiento y avance.
• Archivando órdenes de trabajo y expedientes del departamento.
• Supervisar actividades exteriores del edificio, como residuos y reciclaje.
• Responder consultas o quejas de clientes, compañeros y supervisores.

Skills

Instalaciones

Servicio al cliente

Autogestión

Toma de decisiones

Job description

CBRE Mexico, empresa líder a nivel global en servicios inmobiliarios, consultoría, real estate, sigue generando las mejores oportunidades de carrera al mejor talento.

Facilities Consultant

Lo que harás

• Perfil de Consultora de Experiencia Laboral (Consultora de Instalación)
• Gestionar los servicios de instalaciones para el cliente de Marsh en proceso de transición a la nueva sede
• Realizar tareas operativas de MTTO
• Enfocarse en el servicio de experiencia laboral para el cliente
• Requerirá moverse entre ubicaciones cuando sea necesario, 100% cara a cara
• Conocimientos técnicos en instalaciones, servicio al cliente, autogestión, toma de decisiones a nivel coordinador
• Colaborar con propietarios, inquilinos y proveedores de servicios para asegurar que implementen y reconozcan todos los procedimientos, políticas y formatos de reporte
• Atender las consultas de los clientes y recopilar las órdenes de trabajo
• Recopilar informes de información para determinar el rendimiento y el estado de avance
• Archivar órdenes de trabajo, propuestas, expedientes del departamento y otra documentación presentada por los proveedores
• Supervisar las actividades que tienen lugar en el exterior del edificio, como la correcta eliminación de residuos y el reciclaje
• Responder a consultas o quejas habituales de clientes, compañeros de trabajo y supervisores.
• Desempeñar funciones, métodos y tareas claramente definidos y detallados.

¿Por qué CBRE?

• Al unirse a CBRE, formará parte del líder mundial en servicios e inversión inmobiliaria comercial que ayuda a empresas y personas a prosperar. Somos profesionales dinámicos, resolutivos y con visión de futuro que generan un impacto significativo. Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valores compartidos: respeto, integridad, servicio y excelencia, y valoramos la diversidad de perspectivas, trayectorias y habilidades de nuestro equipo. En CBRE, tendrá la oportunidad de trazar su propio camino y alcanzar su máximo potencial. Damos la bienvenida a todos los candidatos.

Divulgación del uso de IA por parte de los solicitantes.

• Valoramos la interacción humana para comprender la experiencia, las habilidades y las aspiraciones únicas de cada candidato. No utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para tomar decisiones de contratación y pedimos a los candidatos que revelen cualquier uso de IA en el proceso de solicitud y entrevista.