Mesero(a)

Accor; Colombia; Presencial; COP 11.160.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de beneficios para empleados

Formación a través de Academias

Oportunidad de crecimiento

Planet 21 y RSC

Descripción de la vacante

Accor, parte de una red global líder en hospitalidad, busca Mesero(a) para fortalecer la experiencia de huéspedes en nuestras instalaciones. Se valorará actitud de servicio, capacidad para trabajar en equipo y atención al detalle para garantizar experiencias memorables.

El puesto ofrece oportunidad de desarrollo dentro de la red Accor, con enfoque en servicio, calidad y atención al cliente en entornos dinámicos de hospitalidad.

Formación

• Experiencia mínima de 12 meses en servicio como mesero(a) o en atención al cliente.
• Actitud de servicio excelente y buena comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Agilidad, organización y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes y clientes de manera cordial y oportuna.
• Tomar y registrar pedidos de alimentos y bebidas.
• Servir los productos siguiendo los estándares de calidad y servicio.
• Mantener limpias y organizadas las áreas de servicio y mesas.
• Apoyar el montaje y desmontaje de eventos, desayunos y servicios especiales.
• Resolver inquietudes de los clientes y garantizar una experiencia satisfactoria.

Conocimientos

Experiencia en servicio

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Gestión de turnos

Conocimientos básicos de alimentos y**

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Únete a un hotel que forma parte de la red Accor, un grupo que agrupa más de 45 marcas, 5.500 hoteles, 10.000 restaurantes y espacios de ocio. Aquí creemos en ti y en lo que puedes aportar. Hay muchas oportunidades de desarrollo y promoción profesional. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a crear un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros compañeros y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de la hospitalidad responsable.

Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist® y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido.

Descripción del empleo

Mesero(a)

¿Te gusta servir a los demás y te encanta formar parte de un equipo? Como Mesero(a), ayudarás a crear experiencias gastronómicas inolvidables para nuestros huéspedes.

¿Qué te ofrecemos?

• Tarjeta de beneficios para empleados con descuentos en establecimientos Accor de todo el mundo
• Programas de formación a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener titulaciones mientras trabajas
• Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de tu establecimiento y en todo el mundo
• Posibilidad de marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Qué Harás

• Atender a los huéspedes y clientes de manera cordial y oportuna.
• Tomar y registrar pedidos de alimentos y bebidas.
• Servir los productos siguiendo los estándares de calidad y servicio.
• Mantener limpias y organizadas las áreas de servicio y mesas.
• Apoyar el montaje y desmontaje de eventos, desayunos y servicios especiales.
• Resolver inquietudes de los clientes y garantizar una experiencia satisfactoria.

Requisitos

Tu Experiencia y Habilidades Incluyen

• Experiencia mínima de 12 meses como mesero(a) o en atención al cliente.
• Excelente actitud de servicio y comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Agilidad, organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
• Deseable conocimiento básico en servicio de alimentos y bebidas.

Información adicional

Tu Equipo y Tu Entorno De Trabajo

En una o dos frases, presenta al equipo, el centro de trabajo o el entorno de la oficina de forma que refleje la cultura de la empresa.

Nota: Se pueden incluir adaptaciones para cumplir con cualquier requisito local o legislativo específico, como los permisos de trabajo.

Nuestro Compromiso Con La Diversidad y La Inclusión

Somos una empresa inclusiva y nuestro objetivo es atraer, contratar y promover el talento diverso.