Luxury Fragrance Counter Manager

Estée Lauder Companies; Bogotá; Presencial; COP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estée Lauder Companies busca un/una Counter Manager para la apertura de la boutique Le Labo en Bogotá. Trabajo de liderazgo de equipos, enfocándose en ventas, captación de clientes y ejecución de campañas.

Se valorará experiencia previa en cosmética y en entornos de lujo, con habilidades de comunicación en español e inglés. La persona ideal garantiza la excelencia en servicio al cliente, supervisión de KPIs y desarrollo de su equipo para alcanzar los objetivos de ventas.

Formación

• Proactividad y orientación a resultados, capaz de gestionar varios proyectos a la vez.
• Conocimiento y/o interés en cosmética y fragancias.
• Español e inglés: Nivel Medio-Alto.
• Experiencia previa liderando equipos en retail de lujo.
• Capacidad para implementar campañas y asegurar servicio al cliente.

Responsabilidades

• Garantizar que las iniciativas de servicio al cliente se apliquen y resolver problemas rápidamente.
• Supervisar rendimientos del equipo del punto de venta.
• Fortalecer relaciones con clientes y ejecutar campañas digitales de lujo.
• Impulsar el plan comercial para aumentar ventas.
• Dar soporte administrativo y asegurar el cumplimiento de normativas.
• Formar y motivar al equipo, manteniendo un ambiente de trabajo positivo.
• Identificar alianzas estratégicas y favorecer la comunicación interna.

Conocimientos

Liderazgo

Ventas

Captación de clientes

Gestión de equipos

Comunicación en inglés

Descripción del empleo

Estée Lauder Companies busca un/una Counter Manager para la apertura de la boutique Le Labo en Bogotá. Trabajo de liderazgo de equipos, enfocándose en ventas, captación de clientes y ejecución de campañas.

Se valorará experiencia previa en cosmética y en entornos de lujo, con habilidades de comunicación en español e inglés. La persona ideal garantiza la excelencia en servicio al cliente, supervisión de KPIs y desarrollo de su equipo para alcanzar los objetivos de ventas.