Líder Regional de Servicio Posventa LATAM

Husqvarna Group; Colombia; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Viajes frecuentes por Peru y Latinoamérica

Oportunidad de crecimiento

Acceso a programas de entrenamiento técnico

Participación en decisiones estratégicas

Job summary

Una empresa líder en soluciones de maquinaria busca un Supervisor de Servicio en Colombia para fortalecer su operación de servicio posventa en Latinoamérica. El candidato ideal debe tener experiencia en la industria automotriz y habilidades de liderazgo. Se espera que coordine la red de Servicio Técnico Autorizado, gestione entrenamientos y soporte técnico en situaciones críticas. Oportunidades de crecimiento y capacitación están disponibles en esta organización enfocada en innovación y calidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 a 3 años liderando equipos multidisciplinarios en sectores automotriz o de maquinaria.
• Conocimiento técnico y mecánico avanzado del producto.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y coordinar equipos en diferentes regiones.

Responsibilities

• Liderar y gestionar la red de Servicio Técnico Autorizado (STA).
• Diseñar y ejecutar el plan anual de entrenamientos.
• Brindar soporte directo a los STA en situaciones críticas.
• Coordinar la gestión y cierre de reclamaciones por garantía.
• Desarrollar boletines de servicio sobre novedades del producto.

Skills

Liderazgo

Comunicación clara

Orientación al detalle

Proactividad

Trabajo colaborativo

Education

Ingeniería Mecánica o carreras afines

Tools

Herramientas de Office

Job description

Una empresa líder en soluciones de maquinaria busca un Supervisor de Servicio en Colombia para fortalecer su operación de servicio posventa en Latinoamérica. El candidato ideal debe tener experiencia en la industria automotriz y habilidades de liderazgo. Se espera que coordine la red de Servicio Técnico Autorizado, gestione entrenamientos y soporte técnico en situaciones críticas. Oportunidades de crecimiento y capacitación están disponibles en esta organización enfocada en innovación y calidad.