Líder de Soporte IT – Entornos Críticos (Híbrido)

ADECCO COLOMBIA S A; Bogotá; Hybrid; COP 66,960,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad híbrida

Job summary

ADECCO COLOMBIA S A busca un profesional para liderar el equipo de soporte IT, asegurando la continuidad operativa de sistemas, hardware y software en entornos críticos. Coordinar proveedores y mantener SLA activos será clave en su misión diaria.

Se valorará experiencia en gestión de inventario tecnológico y la ejecución de proyectos de IT, con visión de alinear tecnologia y negocios en sede operativa. Modalidad híbrida y contrato indefinido.

Qualifications

• Título en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte IT y liderazgo.
• Valorable conocimiento de seguimiento a mesas de ayuda, ANS/SLA y proyectos de IT.

Responsibilities

• Liderar el equipo de soporte IT y garantizar la operatividad de sistemas, hardware y software.
• Monitorear proveedores y gestionar niveles de servicio (SLA).
• Gestionar inventario tecnológico y coordinar proyectos de IT.
• Asegurar estándares altos de respuesta y atención a incidencias.

Skills

Capacidad analítica

Liderazgo de soporte

Gestión de SLA

Gestión de proveedores

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Ingeniería de Telecomunicaciones

Tools

Inventarios tecnológicos

Gestión de proveedores

Proyectos de IT

Job description

ADECCO COLOMBIA S A busca un profesional para liderar el equipo de soporte IT, asegurando la continuidad operativa de sistemas, hardware y software en entornos críticos. Coordinar proveedores y mantener SLA activos será clave en su misión diaria.

Se valorará experiencia en gestión de inventario tecnológico y la ejecución de proyectos de IT, con visión de alinear tecnologia y negocios en sede operativa. Modalidad híbrida y contrato indefinido.