Jefa de Servicios Generales — Liderazgo y Calidad

B&C SOLUCIONES SAS; Bogotá; On-site; COP 24,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

B&C SOLUCIONES SAS en Bogotá busca un supervisor de servicios generales. La persona coordinará y supervisará al personal, asegurando la correcta ejecución de las labores de limpieza y mantenimiento en áreas comunes, con foco en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Se valoran experiencia mínima de 2 años, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo, seguimiento de rutinas y cumplimiento de protocolos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años supervisando personal de servicios generales.
• Experiencia en manejo de personal, asignación de tareas y verificación de funciones.
• Conocimientos en procesos de limpieza, desinfección y mantenimiento de áreas comunes.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación asertiva y resolución de novedades.
• Capacidad para seguimiento de labores operativas y asegurar estándares de calidad.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar al personal de servicios generales.
• Verificar cumplimiento de rutinas, cronogramas y protocolos de limpieza.
• Realizar recorridos de inspección y seguimiento a áreas asignadas.
• Reportar novedades, necesidades de insumos y requerimientos operativos.
• Capacitar y orientar al personal en buenas prácticas de limpieza y atención al usuario.
• Elaborar informes de gestión y hacer seguimiento a compromisos.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio definidos por la compañía.

Skills

Liderazgo

Gestión de personal

Organización

Comunicación asertiva

Seguimiento operativo

Job description

B&C SOLUCIONES SAS en Bogotá busca un supervisor de servicios generales. La persona coordinará y supervisará al personal, asegurando la correcta ejecución de las labores de limpieza y mantenimiento en áreas comunes, con foco en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Se valoran experiencia mínima de 2 años, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo, seguimiento de rutinas y cumplimiento de protocolos.