Líder de Servicio/ Sector restaurantes

Confidencial; Perímetro Urbano Medellín; On-site; COP 44,640,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

Un reconocido restaurante en Colombia busca un Líder de Servicio apasionado y profesional para unirse a su equipo en Medellín. Esta posición clave implica diseñar e implementar estrategias que optimicen la experiencia del cliente, liderar un equipo de servicio y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en la industria gastronómica, hoteles de lujo o marcas premium, que tenga habilidades excepcionales en servicio al cliente y resolución de problemas. Si te apasiona el servicio y deseas trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en la industria gastronómica o hoteles de lujo.
• Capacidad para liderar equipos y optimizar la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Supervisar el servicio y gestionar indicadores de desempeño.

Skills

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Organización

Trabajo en equipo

Relaciones interpersonales

Education

Profesional en Administración

Tecnólogo en Administración

Job description

Directora de selección en IQ Multi Headhunter|Recruitment|…

VACANTE PRESENCIAL EN MEDELLÍN Para un reconocido restaurante top en Colombia, buscamos Líder de Servicio, profesional o tecnólogo en Administración o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia preferiblemente en la industria gastronómica, hoteles de lujo o marcas premium. Será responsable de diseñar e implementar estrategias para optimizar la experiencia del cliente, liderar el equipo de servicio, garantizar el cumplimiento de protocolos, resolver novedades con clientes y gestionar indicadores de desempeño. Además, supervisará y apoyará el montaje de la barra y mesas, asesorará a los comensales en la selección de vinos y maridajes, será el encargado de supervisar que todo se de en las mejores condiciones durante el servicio.

Este perfil debe contar con competencias como alto nivel de relacionamiento, servicio al cliente, resolución, organización y trabajo en equipo.

El salario asignado para este cargo es de básico $4.000.000 más promedio de propinas aproximadamente $1.000.000.