Líder de Servicio al Cliente y Gestión de Calidad

Ofertasynegocios; Bogotá; On-site; COP 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Ofertasynegocios busca un profesional para liderar servicios al cliente y el sistema de gestión de calidad en Bogotá, Colombia. Requiere experiencia en construcción y dirección de equipos, orientado a mejorar procesos y resultados.

La persona debe convertir el saber hacer a través de experiencias para fortalecer competencias, y ser agente de cambio en bienestar y negocios, con visión estratégica y capacidad de adaptación a entornos disruptivos a nivel nacional e internacional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de atención y servicio al cliente.
• Experiencia en gestión de la calidad y mejora de procesos.

Responsibilities

• Liderar el sistema de gestión.
• Desarrollar y optimizar la atención y servicio a interesados y usuarios.
• Conformar, capacitar, desarrollar, dirigir, coordinar y mejorar la atención y servicio a las partes interesadas.
• Representar a la empresa en eventos reflejando nuestro CORE business.

Skills

Liderazgo

Gestión de calidad

Atención al cliente

Formación de equipos

Education

Título profesional universitario

Job description

Ofertasynegocios busca un profesional para liderar servicios al cliente y el sistema de gestión de calidad en Bogotá, Colombia. Requiere experiencia en construcción y dirección de equipos, orientado a mejorar procesos y resultados.

La persona debe convertir el saber hacer a través de experiencias para fortalecer competencias, y ser agente de cambio en bienestar y negocios, con visión estratégica y capacidad de adaptación a entornos disruptivos a nivel nacional e internacional.