Líder de Postventa en Construcción | Entrega de Inmuebles

LG Consultores – Headhunting Colombia; Bogotá; Presencial; COP 66.960.000 - 72.540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Presencial al norte de Bogotá

Descripción de la vacante

LG Consultores – Headhunting Colombia busca profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con experiencia en coordinación de postventas y servicio al cliente en construcción o inmobiliario. Serás responsable de garantizar la entrega oportuna de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantías y asegurar una atención adecuada a las solicitudes de los clientes.

Entre tus funciones estarán coordinar entregas, supervisar el equipo de servicio al cliente, verificar alcance de garantías, controlar

Formación

• Título en Arquitectura o Ingeniería Civil y especialización en Gerencia de Proyectos (deseable).
• Mínimo 7 años de experiencia, 6 en coordinación o jefatura de postventas y servicio al cliente.
• Experiencia en construcción o inmobiliario.
• Conocimiento de garantías, entrega de inmuebles y zonas comunes.
• Manejo de presupuestos, contratos y proveedores.

Responsabilidades

• Coordinar la entrega de inmuebles y zonas comunes de los proyectos.
• Gestionar peticiones, quejas, reclamaciones y garantías.
• Supervisar el equipo de servicio al cliente y postventas.
• Verificar el alcance y la procedencia de las garantías.
• Controlar indicadores de gestión, niveles de servicio y estándares de calidad.
• Elaborar y controlar el presupuesto del área.
• Revisar contratos, cortes de obra y documentación asociada.
• Coordinar proveedores y contratistas para trabajos correctivos.
• Elaborar informes de gestión y definir acciones de mejora.
• Apoyar la conformación y entrega administrativa de las copropiedades.

Conocimientos

Project management

AutoCAD

3D tools

Office

Excel avanzado

Liderazgo

Planificación

Orientación al cliente

Enfoque en resultados

Educación

Universidad (Graduado) en Arquitectura o Ingeniería Civil

Herramientas

AutoCAD

3D Modeling Software

Office

Descripción del empleo

LG Consultores – Headhunting Colombia busca profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con experiencia en coordinación de postventas y servicio al cliente en construcción o inmobiliario. Serás responsable de garantizar la entrega oportuna de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantías y asegurar una atención adecuada a las solicitudes de los clientes.

Entre tus funciones estarán coordinar entregas, supervisar el equipo de servicio al cliente, verificar alcance de garantías, controlar