Profesional de servicio al cliente. (inmobiliario)

Laborintos; Cartagena de Indias; Presencial; COP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma reconocida en el sector inmobiliario en Cartagena de Indias busca un Profesional de Servicio al Cliente. Este rol implica gestionar postventas y reformas en un proyecto residencial de lujo, actuando como el punto central de comunicación para los clientes. Se requiere experiencia de 2-3 años y formación en Arquitectura, con habilidades para trabajar en equipo y liderar procesos complejos.

Formación

• Experiencia de 2-3 años en atención al cliente, preferentemente en inmobiliario.
• Conocimiento en metodologías BIM.

Responsabilidades

• Evaluar y clasificar las postventas, determinando prioridad y urgencia.
• Liderar el manejo de reformas solicitadas por compradores.
• Ser el punto de comunicación central para clientes durante el proyecto.

Conocimientos

Capacidad comunicativa

Gestión de múltiples tareas

Trabajo en equipo

Liderazgo de procesos complejos

Educación

Profesional en Arquitectura

Descripción del empleo

Profesional de servicio al cliente. (inmobiliario)

Acerca del puesto Profesional de servicio al cliente. (inmobiliario)

Reconocido proyecto residencial de lujo en Cartagena requiere para su equipo un Profesional de Servicio al Cliente, con experiencia e interés en roles de atención al cliente, idealmente en el sector de construcción o inmobiliario. experiencia en manejo de postventas y gestión de reformas en proyectos residenciales.

Funciones principales:

• Evaluar y clasificar las postventas, determinando la prioridad y urgencia de cada caso.
• Liderar el proceso de evaluación y manejo de reformas solicitadas por los compradores.
• Ser el punto central de comunicación para los clientes durante todas las fases del proyecto, desde la compra hasta la postventa.
• Experiencia relacionada de 2-3 años.
• Trabajar bajo metodologías BIM.
• Formación: Profesional en Arquitectura.
• Habilidades: excelente capacidad comunicativa, habilidad para gestionar múltiples tareas, capacidad para trabajar en equipo y liderar procesos complejos.