Líder de Operaciones de Servicio en Campo

Colección Talento; Bogotá; On-site; COP 26,844,000 - 32,364,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Salario base + bono por indicadores

Job summary

Recaudo Bogotá busca un(a) Jefe de Operaciones de Servicio para liderar equipos y garantizar el adecuado desarrollo de las actividades operativas en campo. Se requiere experiencia en liderazgo, orientación a metas y capacidad de gestión en entornos dinámicos.

La persona seleccionada deberá asegurar la continuidad de la operación, coordinar taquillas y estaciones, y gestionar recursos para cumplir indicadores de servicio.

Qualifications

• 3 años de experiencia en jefatura de operaciones de servicio.
• Experiencia liderando equipos de trabajo en operaciones de campo.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Alta capacidad de liderazgo, comunicación, organización y toma de decisiones.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Responsibilities

• Liderar y acompañar al equipo de trabajo de manera asertiva, promoviendo un ambiente laboral respetuoso y equitativo.
• Realizar seguimiento y retroalimentación oportuna al equipo para garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos.
• Asegurar que el personal cuente con los recursos físicos, tecnológicos y operativos necesarios para desarrollar adecuadamente sus funciones.
• Garantizar la correcta ejecución de las actividades de acuerdo con los turnos y procedimientos establecidos.
• Gestionar oportunamente los requerimientos internos y externos relacionados con la operación.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los indicadores y estándares de servicio.
• Coordinar y acompañar la operación en taquillas, estaciones, portales y puntos de personalización.
• Garantizar la continuidad y adecuado funcionamiento de la operación en campo.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Toma de decisiones

Comunicación

Organización

Education

Tecnólogo hasta Profesional

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Recaudo Bogotá busca un(a) Jefe de Operaciones de Servicio para liderar equipos y garantizar el adecuado desarrollo de las actividades operativas en campo. Se requiere experiencia en liderazgo, orientación a metas y capacidad de gestión en entornos dinámicos.

La persona seleccionada deberá asegurar la continuidad de la operación, coordinar taquillas y estaciones, y gestionar recursos para cumplir indicadores de servicio.