Jefe de Operaciones / Barrios Unidos

Adecco Colombia S.A.; Bogotá; On-site; COP 38,591,000 - 46,225,000; Full time

Job summary

Adecco Colombia S.A. busca un Jefe de Operaciones para una empresa destacada. El perfil requiere formación universitaria y al menos 3 años liderando equipos en operación, retail, consumo masivo o logística.

Reportar a dirección, gestionar inventarios y optimizar procesos. Entre las responsabilidades están desarrollar el equipo de supervisores, controlar KPIs, coordinar rutas y entregas, garantizar servicio para clientes corporativos y coordinar mejoras continuas.

Qualifications

• Formación: profesional universitaria.
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Medellín y Barranquilla.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar el equipo de supervisores y la operación.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión y productividad.
• Garantizar un excelente nivel de servicio a clientes corporativos mediante seguimiento, visitas y gestión anticipada de novedades.
• Gestionar el abastecimiento de bodegas y puntos de servicio utilizando datos y niveles mínimos de inventario.
• Coordinar rutas, despachos y tiempos de entrega.
• Liderar reuniones de seguimiento con áreas como Dirección, Compras, Servicio al Cliente y Administración.
• Coordin ar pruebas e incorporación de nuevos productos.
• Identificar riesgos operativos y proponer acciones.
• Documentar procesos y estandarizar mejoras.

Skills

KPIs operativos

Fill rate

Planificación de rutas

Gestión de bodegas

Liderazgo de equipos

Mejora continua

Gestión de clientes corporativos

CRM y documentación

Education

Universidad / Carrera Profesional

Tools

CRM

Job description

Oferta laboral: Jefe de Operaciones

Desde ADECCO COLOMBIA, estamos buscando un jefe de operaciones para trabajar en importante empresa.

Para esta oferta es importante tener en cuenta la siguiente información:

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un(a) Jefe de Operaciones con mínimo 3 años de experiencia liderando equipos operativos en sectores como retail, consumo masivo, logística, distribución.

Formación: Profesional universitario

Principales responsabilidades

• Liderar y desarrollar el equipo de supervisores, garantizando una adecuada ejecución de la operación.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión y productividad.
• Garantizar un excelente nivel de servicio a clientes corporativos mediante seguimiento, visitas y gestión anticipada de novedades.
• Gestionar el abastecimiento de bodegas y puntos de servicio utilizando datos y niveles mínimos de inventario.
• Coordinar rutas, despachos y tiempos de entrega.
• Liderar reuniones de seguimiento con áreas como Dirección, Compras, Servicio al Cliente y Administración.
• Coordinar pruebas e incorporación de nuevos productos.
• Identificar riesgos operativos y presentar oportunamente propuestas de acción.
• Documentar procesos e implementar estándares y acciones de mejora continua.

Conocimientos clave

• Diseño y seguimiento de KPIs operativos.
• Indicadores como fill rate, nivel de servicio, tiempos de respuesta, productividad y rentabilidad por punto.
• Planeación de rutas y coordinación de despachos.
• Gestión de bodegas e inventarios.
• Liderazgo y evaluación de equipos.
• Mejora continua y estandarización de procesos.
• Gestión de clientes corporativos y PQRS.
• Manejo y documentación de información en CRM.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Horarios

• Lunes: 6:00 a. m. a 3:00 p. m.
• Martes a viernes: 6:00 a. m. a 2:30 p. m.
• Sábados: 7:00 a. m. a 11:00 a. m.
• Festivos: 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

Ubicación

Bogotá D.C.

Salario

$3.800.000

Modalidad

Presencial

Condiciones adicionales

• Disponibilidad para realizar viajes ocasionales a Medellín y Barranquilla.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y realizar visitas periódicas a campo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones