Líder de Operaciones de RRHH Global (Híbrido) - Workday/ServiceNow

Centro de Empleo y Talento; Bogotá; Hybrid; COP 86,323,000 - 103,397,000; Full time

Job summary

Centro de Empleo y Talento en Bogotá busca un Supervisor(a) de Operaciones de RRHH para liderar un equipo de especialistas y garantizar servicios de alta calidad.

La posición implica gestionar el ciclo de vida del colaborador, trabajar estrechamente con Nómina y HR Business Partners, y promover mejoras mediante Workday y ServiceNow, con modalidad híbrida.

Se requiere experiencia de 6-8 años y dominio del inglés, aportando capacidades analíticas y de comunicación para resultados sostenibles.

Qualifications

• Experiencia de 6–8 años en Operaciones de RRHH o Servicios Compartidos.
• Conocimiento de ciclo de vida del empleado y gestión de casos.
• Interacción con Nómina y stakeholders corporativos.

Responsibilities

• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de RRHH.
• Supervisar operaciones y transacciones del ciclo de vida del colaborador.
• Asegurar el cumplimiento de SLA e indicadores de gestión.
• Gestionar escalaciones complejas de RRHH.
• Trabajar con Nómina, HR Business Partners y áreas estratégicas.
• Impulsar mejoras, automatización y optimización de procesos.
• Participar en mejoras y adopción de Workday y ServiceNow.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de indicadores

Inglés bilingüe

Comunicación

Education

Título universitario en RRHH

Tools

Workday

ServiceNow

Job description

Centro de Empleo y Talento en Bogotá busca un Supervisor(a) de Operaciones de RRHH para liderar un equipo de especialistas y garantizar servicios de alta calidad.

La posición implica gestionar el ciclo de vida del colaborador, trabajar estrechamente con Nómina y HR Business Partners, y promover mejoras mediante Workday y ServiceNow, con modalidad híbrida.

Se requiere experiencia de 6-8 años y dominio del inglés, aportando capacidades analíticas y de comunicación para resultados sostenibles.