Líder de Centro de Monitoreo y Seguridad Electrónica

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS; Bogotá; On-site; COP 53,568,000 - 56,916,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Bono fijo

Job summary

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca Coordinador de Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) para liderar la operación de la central de seguridad electrónica dedicada a un cliente corporativo del sector telecomunicaciones, garantizando continuidad operativa y respuesta ante incidentes.

La función dirige el equipo de operadores, es contacto clave con el cliente y vela por el cumplimiento de KPIs y ANS, gestionando incidentes críticos y proponiendo mejoras tecnológicas.

Qualifications

• Formación académica requerida en ingeniería/sistemas o afines.
• Al menos 2 años gestionando Centros de Monitoreo (OMT) o redes corporativas.
• Capacidad de liderar equipos y gestionar clientes.
• Conocimientos técnicos en CCTV, analítica de video, control de acceso e intrusión.

Responsibilities

• Liderar en tiempo real la operación de la central de monitoreo.
• Actuar como punto de contacto operativo con el cliente.
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de ANS y KPIs.
• Coordinar la gestión de incidentes críticos.
• Auditar registros y proponer mejoras tecnológicas o de procesos.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Gestión de incidentes

Comunicación con clientes

Education

Profesional o Tecnólogo en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o afines

Tools

Excel avanzado

Power BI

Sistemas CCTV IP/Analógicos

Control de acceso

Job description

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca Coordinador de Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) para liderar la operación de la central de seguridad electrónica dedicada a un cliente corporativo del sector telecomunicaciones, garantizando continuidad operativa y respuesta ante incidentes.

La función dirige el equipo de operadores, es contacto clave con el cliente y vela por el cumplimiento de KPIs y ANS, gestionando incidentes críticos y proponiendo mejoras tecnológicas.