Coordinador para central de segurida electronica Bogotá

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS; Bogotá; On-site; COP 50,269,000 - 60,213,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca un Coordinador para la Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) en el occidente de Bogotá. Liderarás un equipo de monitoreo y seguridad electrónica, asegurando la continuidad operativa y comunicación fluida con el cliente corporativo.

Se requiere experiencia en centros de monitoreo y liderazgo. Se valoran habilidades en CCTV/IP, análisis de datos y generación de informes ejecutivos. Se ofrece contrato a término fijo y prestaciones de ley.

Qualifications

• Profesional o Tecnólogo en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en seguridad electrónica gestionando Centros de Monitoreo (CRA/OMT) o centros de gestión de red para cuentas corporativas.
• Liderazgo comprobado dirigiendo equipos de trabajo.
• Conocimientos de plataformas de seguridad (CCTV analógico/IP, control de acceso, intrusión, detección de incendios).
• Manejo de herramientas de análisis y reporte (Excel avanzado, dashboards, Power BI).

Responsibilities

• Liderar y supervisar en tiempo real al equipo de operadores de la central de monitoreo.
• Actuar como punto de contacto operativo con el cliente, comunicando incidencias y reportes.
• Monitorear el cumplimiento de SLA/ANS y tiempos de respuesta contractuales.
• Coordinar la escalabilidad de incidentes de seguridad física o de red.
• Auditar registros y proponer mejoras tecnológicas o de procesos.

Skills

Liderazgo

Analítica de datos

Comunicación

Gestión de incidentes

Trabajo en equipo

Education

Ingeniería Electrónica

Tecnólogo en Telecomunicaciones / Sistemas

Tools

Excel Avanzado

Power BI

CCTV IP

Job description

¡Prosegur te busca! Buscamos Coordinador para Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT)

Tu misión principal será liderar la operación de la central de seguridad electrónica dedicada a nuestro cliente corporativo del sector de telecomunicaciones, garantizando la continuidad operativa, la respuesta oportuna ante incidentes críticos y el estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA/ANS).

Responsabilidades Principales:

• Gestión de la Operación OMT: Liderar y supervisar en tiempo real al equipo de operadores de la central de monitoreo tecnológico y seguridad electrónica.
• Interfaz con el Cliente: Actuar como el punto de contacto operativo clave con el cliente corporativo, asegurando una comunicación fluida y transparente sobre las incidencias y reportes.
• Control de Niveles de Servicio (SLA): Monitorear y velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) y tiempos de respuesta acordados contractualmente con el cliente.
• Gestión de Incidentes Críticos: Coordinar la escalabilidad de eventos de seguridad física, lógica o fallas en la infraestructura de telecomunicaciones.
• Calidad y Mejora Continua: Auditar los registros del centro de monitoreo, asegurando la trazabilidad de la información y proponiendo mejoras tecnológicas o de procesos.

Formación Académica:

Profesional o Tecnólogo en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o afines.

Experiencia Exigida:

• Mínimo 2 años de experiencia en el sector de seguridad electrónica, específicamente gestionando Centros de Monitoreo (CRA / OMT) o centros de gestión de red, preferiblemente atendiendo cuentas corporativas o clientes exigentes.
• Liderazgo: Experiencia comprobada liderando y desarrollando equipos de trabajo (operadores o técnicos). Se valida experiencia en seguridad electronica.

Conocimientos Técnicos:

• Plataformas de seguridad electrónica (CCTV analógico e IP, analítica de video, control de acceso, sistemas de intrusión y detección de incendios).
• Herramientas de análisis de datos y generación de reportes ejecutivos (Excel avanzado, dashboards / Power BI).

Condiciones Salario:

Básico $3.000.000 + Auxilio de trasporte $249.905 + Bono $1.700.000 + Prestaciones de ley.

Horario:

Lunes a viernes de 06:00 am a 18:00 pm con disponibilidad de laborar los sábados.

Lugar de trabajo:

Occidente de Bogotá

Pagos:

Mensulaes

Contrato:

A termino Fijo con Prosegur