Líder Analista de Datos - Centro de Contacto | Impacto

Fundación Valle del Lili; Sur; On-site; COP 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios corporativos

Job summary

Fundación Valle del Lili busca un Líder Analista de Datos para el Centro de Contacto, con experiencia en BI y analítica para impulsar decisiones operativas y estrategias. El rol implica asegurar soporte tecnológico y liderar la digitalización de agendas y consultas.

Se valoran habilidades en automatización, IA y manejo de grandes volúes de datos, con enfoque en mejoras continuas y KPIs clave. Ubicación en Colombia, con oportunidad de desarrollo profesional y beneficios institucionales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en áreas operativas o de apoyo y soporte.
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial o afines.
• Deseable especialización en Business Analytics, Ciencia de Datos o Transformación Digital.
• Gestión de equipos y liderazgo.
• Gestión de proyectos empresariales con foco analítico.

Responsibilities

• Garantizar generación de información y analítica para la toma de decisiones.
• Asegurar soporte tecnológico del área de Centro de Contacto.
• Liderar canales digitales del proceso de agendamiento de citas.
• Aplicar optimización de procesos basada en datos, automatización e IA.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Gestión de proyectos

Power BI avanzado

Microsoft Excel avanzado

SQL y bases de datos

Python para Data Science

Automatización de procesos

Integración de datos (SAP, AWS)

KPI/OKR y análisis

Conocimientos de Big Data

Diseño de dashboards

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Ingeniería Industrial

Especialización en Business Analytics o Transformación Digital

Tools

Power BI

Excel VBA/macros

SQL Server

Python

Power Automate

KNIME

Power Apps

SAP

AWS

Job description

Fundación Valle del Lili busca un Líder Analista de Datos para el Centro de Contacto, con experiencia en BI y analítica para impulsar decisiones operativas y estrategias. El rol implica asegurar soporte tecnológico y liderar la digitalización de agendas y consultas.

Se valoran habilidades en automatización, IA y manejo de grandes volúes de datos, con enfoque en mejoras continuas y KPIs clave. Ubicación en Colombia, con oportunidad de desarrollo profesional y beneficios institucionales.