Kimberly Clark / Asesor De Servicios / 12328

Outsourcing Sas Bic; Girardot; On-site; COP 15,624,000 - 17,856,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrera

Crecimiento personal

Descuentos aliados

Fondo de empleados

Job summary

Outsourcing Sas Bic en Colombia busca personal para atención al cliente en sede Modelia. Se ofrece contrato fijo por 3 meses con probabilidad de renovación, jornada de 42 horas semanales en turnos de 8 horas, y capacitación inicial de 6 días con subsidio de transporte.

Se valora Bachillerato o técnico, mínimo 6 meses de experiencia en call center, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad de análisis. Beneficios incluyen plan de carrera, descuentos y afiliación a fondos de empleados.

Qualifications

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información

Responsibilities

• Atención al cliente
• Cumplimiento de indicadores
• Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo
• Seguimiento de instrucciones
• Escucha activa, concentración, vocalización y excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes

Skills

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Análisis de información

Education

Bachiller, técnico o tecnólogo

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente

Funciones del cargo

• Atención al cliente
• Cumplimiento indicadores
• Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
• Seguimiento de instrucciones
• Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes.

Oferta salarial

slmv + Auxilio de Transporte + prestaciones de ley (pago mensual el dos de cada mes)

Horario: lunes a sábados turnos de 8 horas (42 horas semanales)

Modalidad: Trabajo en sede Modelia contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada

Capacitación: 6 dias con subsidio de transporte de $8.000 presencial en sede Optimus

Requisitos

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.