KAM (Key Account Manager) - Sector Telecomunicaciones / TI (Bogotá)

Proyección Profesional RH; Bogotá; Presencial; COP 110.000.000 - 150.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Proyección Profesional RH busca un KAM (Key Account Manager) en Bogotá para gestionar la cartera de cuentas clave en el sector Telecomunicaciones/TI. Se prioriza la autogestión, enfoque corporativo B2B y la protección de ingresos mediante retención y fidelización.

El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia total, 3 en KAM o cuentas B2B, y habilidades sólidas de negociación y reporte ejecutivo.

Formación

• Formación: Técnico, tecnólogo, estudiante universitario o profesional en administración, ingenierías, mercadeo o afines.
• Experiencia: Mínimo 5 años total, al menos 3 en KAM o Ejecutivo de Cuentas B2B.
• Sector: Experiencia en telecomunicaciones, TI o servicios corporativos complejos.
• Habilidades: Excelente comunicación, manejo de informes ejecutivos, negociación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Retener y desarrollar cuentas clave, gestionando renovaciones y evitando riesgos comerciales.
• Identificar oportunidades de venta cruzada en la base instalada.
• Mantener interlocución con tomadores de decisiones de alto nivel (C‑Level).
• Articular requerimientos con Operaciones-TI y Preventa para cumplir ANS.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Gestión de cuentas

Análisis de datos

Educación

Técnico/Técnologo o profesional en Administración/Ingeniería/Mercadeo

Herramientas

CRM

Excel avanzado

Descripción del empleo

KAM (Key Account Manager) - Sector Telecomunicaciones / TI (B2B)

Buscamos Key Account Manager (KAM) en Bogotá D.C., con alta autogestión y enfoque corporativo B2B. Serás responsable de la retención, fidelización y crecimiento de nuestra base de cuentas clave (cartera actual), asegurando la excelencia en el servicio y la preventa.

Principales Retos:

• Retener y desarrollar cuentas clave, previniendo riesgos comerciales en renovaciones.
• Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) en la base instalada.
• Mantener interlocución directa con tomadores de decisiones de alto nivel (C-Level).
• Articular requerimientos con Operaciones-TI y Preventa para asegurar el cumplimiento de los ANS.

Requisitos Indispensables:

• Formación: Técnico, tecnólogo, estudiante universitario o profesional en administración, ingenierías, mercadeo o afines.
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia total, con al menos 3 años específicos como KAM o Ejecutivo de Cuentas B2B.
• Sector: Indispensable experiencia previa en empresas de Telecomunicaciones, Tecnología (TI) o servicios corporativos complejos.
• Habilidades: Excelente comunicación, manejo de informes ejecutivos, negociación, tolerancia a la presión y clara orientación al cliente.

Condiciones:

• Ubicación: Bogotá D.C.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
• Contrato: Temporal por el primer año (vía empresa de servicios temporales).