KAM Telecomunicaciones - Urgente Bogotá

ATIEMPO S.A.S; Bogotá; Sur place; COP 35 545 000 - 42 575 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comisiones por desempeño

Résumé du poste

ATIEMPO S.A.S busca un KAM en telecomunicaciones para gestionar y fidelizar grandes cuentas corporativas. Diseñará propuestas de conectividad y servicios tecnológicos, identificará oportunidades de negocio y liderará negociaciones y renovaciones contractuales.

La función implica coordinar implementación de servicios, asegurar SLA y gestionar incidentes, con enfoque en rentabilidad y satisfacción del cliente. Se valorará visión estratégica y habilidades comerciales.

Qualifications

• Experiencia en gestión de grandes cuentas corporativas.
• Conocimientos de soluciones de conectividad y servicios tecnológicos.

Responsabilités

• Administrar y fortalecer la cartera de clientes corporativos estratégicos.
• Identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y nuevos negocios.
• Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de conectividad, infraestructura y tecnología.
• Liderar negociaciones comerciales y renovaciones contractuales.
• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y la rentabilidad de las cuentas asignadas.
• Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA).
• Realizar seguimiento a incidentes críticos y gestionar escalaciones.
• Identificar y gestionar riesgos operativos que puedan afectar la continuidad y satisfacción del cliente.
• Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
• Identificar necesidades y proponer soluciones que generen valor para el negocio.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.

Connaissances

Gestión de cuentas

Negociación

Visión estratégica

Fidelización

Habilidades comerciales

Telecomunicaciones

Formation

Universidad / Carrera Profesional

Description du poste

¡Estamos buscando KAM de Telecomunicaciones! Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM) con experiencia en la gestión, desarrollo y fidelización de grandes cuentas corporativas. Buscamos un profesional con habilidades comerciales, visión estratégica y experiencia en la negociación de soluciones integrales de conectividad y servicios tecnológicos.

Principales responsabilidades

• Administrar y fortalecer la cartera de clientes corporativos estratégicos.
• Identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada (cross-selling) y nuevos negocios.
• Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de conectividad, infraestructura y tecnología.
• Liderar negociaciones comerciales y renovaciones contractuales.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de las cuentas asignadas.

Gestión operativa

• Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA).
• Realizar seguimiento a incidentes críticos y gestionar escalaciones.
• Identificar y gestionar riesgos operativos que puedan afectar la continuidad y satisfacción del cliente.

Relacionamiento estratégico

• Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
• Identificar necesidades y proponer soluciones que generen valor para el negocio.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.

Condiciones laborales

• Salario básico: $3.500.000 COP + comisiones.
• Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 2 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Negociación, Visión estratégica, Fidelización, Habilidades comerciales, Telecomunicaciones
• Palabras clave: key, account, manager