Jefe/a de Servicio Técnico — Lidera Operaciones Globales

CHALLENGER; Bogotá; On-site; COP 105,324,000 - 126,157,000; Full time

Benefits offered by this job

Casino

Gimnasio

Parqueadero gratuito

Consultorio médico propio

Fondo de empleados

Bono por mes de cumpleaños

Job summary

CHALLENGER busca Jefe/a de Servicio Técnico en Bogotá para liderar la planificación, coordinación y control de la prestación del servicio a nivel nacional e internacional, asegurando tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Se requiere ingeniería en áreas afines, 4–5 años liderando servicio técnico de gasodomésticos y refrigeración, y experiencia dirigiendo equipos de 40+ personas, con enfoque en indicadores y mejoras. 100% presencial, salario competitivo.

Qualifications

• Experiencia de 4 a 5 años liderando áreas de servicio técnico indispensable de áreas de gasodomésticos, refrigeración.
• Experiencia liderando equipos de más de 40 personas.
• Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos, normatividad técnica y servicio al cliente.
• Experiencia en gestión de indicadores, control de recursos, cumplimiento de metas y mejoramiento continuo.

Responsibilities

• Planear, coordinar y controlar la prestación del servicio técnico a nivel nacional e internacional.
• Alinear la operación con los lineamientos estratégicos de la dirección del área, para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio.
• Impulsar la mejora continua de los procesos y la optimización de los recursos asignados.

Skills

Liderazgo

Pensamiento analítico

Comunicación asertiva

Orientación a resultados

Education

Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines

Especialización en Gerencia de Servicios, Gerencia de Mantenimiento, Operaciones o áreas afines

Job description

CHALLENGER busca Jefe/a de Servicio Técnico en Bogotá para liderar la planificación, coordinación y control de la prestación del servicio a nivel nacional e internacional, asegurando tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Se requiere ingeniería en áreas afines, 4–5 años liderando servicio técnico de gasodomésticos y refrigeración, y experiencia dirigiendo equipos de 40+ personas, con enfoque en indicadores y mejoras. 100% presencial, salario competitivo.