Ingeniero de Soporte Java Senior | On Call & SLA

Softtek; Colombia; Híbrido; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Softtek busca un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java Senior para garantizar la estabilidad y evolución de sistemas críticos. El rol implica resolución de incidentes, mejoras y mantenimiento en entornos productivos con colaboración entre desarrollo, Infraestructura y bases de datos.

Se requieren mínimo 5 años de experiencia en Java, conocimiento en ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) y habilidades en análisis de logs y RCA.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones Java.

Responsabilidades

• Garantizar la estabilidad y continuidad operativa de aplicaciones empresariales críticas.
• Resolver incidentes complejos y realizar mejoras evolutivas en sistemas existentes.
• Participar en el mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo de las aplicaciones.
• Trabajar en guardias On Call coordinándose con desarrollo, infraestructura y bases de datos.
• Realizar análisis de logs y RCA para identificar causas raíz.

Conocimientos

Java

Incidentes

Troubleshooting

Análisis de logs

Metodologías ágiles

Windows/Linux

Bases de datos relacionales

ITSM

Guardias On Call

Educación

Ingeniería de Sistemas/Software

Herramientas

ServiceNow

Jira

Remedy

SQL Server

Oracle

PostgreSQL

MySQL

Descripción del empleo

Softtek busca un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java Senior para garantizar la estabilidad y evolución de sistemas críticos. El rol implica resolución de incidentes, mejoras y mantenimiento en entornos productivos con colaboración entre desarrollo, Infraestructura y bases de datos.

Se requieren mínimo 5 años de experiencia en Java, conocimiento en ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) y habilidades en análisis de logs y RCA.