Ingeniero de Soporte Java Senior

Softtek; Colombia; Híbrido; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Softtek busca un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java Senior para garantizar la estabilidad y evolución de sistemas críticos. El rol implica resolución de incidentes, mejoras y mantenimiento en entornos productivos con colaboración entre desarrollo, Infraestructura y bases de datos.

Se requieren mínimo 5 años de experiencia en Java, conocimiento en ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) y habilidades en análisis de logs y RCA.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones Java.

Responsabilidades

• Garantizar la estabilidad y continuidad operativa de aplicaciones empresariales críticas.
• Resolver incidentes complejos y realizar mejoras evolutivas en sistemas existentes.
• Participar en el mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo de las aplicaciones.
• Trabajar en guardias On Call coordinándose con desarrollo, infraestructura y bases de datos.
• Realizar análisis de logs y RCA para identificar causas raíz.

Conocimientos

Java

Incidentes

Troubleshooting

Análisis de logs

Metodologías ágiles

Windows/Linux

Bases de datos relacionales

ITSM

Guardias On Call

Educación

Ingeniería de Sistemas/Software

Herramientas

ServiceNow

Jira

Remedy

SQL Server

Oracle

PostgreSQL

MySQL

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java Senior, responsable de garantizar la estabilidad, continuidad operativa, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas.

Buscamos un profesional con sólida experiencia en entornos productivos de misión crítica, capaz de diagnosticar y resolver incidentes complejos, desarrollar mejoras sobre aplicaciones existentes y participar activamente en actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.

La posición requiere participación en esquemas de guardias On Call, trabajando de manera coordinada con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Requerimientos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones Java.
• Experiencia en ambientes productivos de misión crítica.
• Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
• Experiencia realizando troubleshooting y análisis de logs.
• Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o Linux.
• Experiencia con bases de datos relacionales.
• Experiencia utilizando herramientas ITSM.
• Soporte de aplicaciones
• Mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo
• Análisis de logs
• Metodologías ágiles
• Bases de datos: SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL
• Herramientas ITSM: ServiceNow, Jira, Remedy
• Desarrollar funcionalidades y componentes utilizando Java.
• Atender incidencias, problemas y requerimientos de mantenimiento.
• Realizar análisis y documentación de RCA.
• Participar en la construcción y mejora de aplicaciones web y servicios backend.
• Implementar reglas de negocio según especificaciones funcionales y técnicas.
• Realizar mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
• Ejecutar actividades de troubleshooting y análisis de causas raíz.
• Trabajar junto a equipos de desarrollo, infraestructura y bases de datos.
• Garantizar el cumplimiento de SLA.
• Participar en esquemas de guardias On Call.

Información Adicional

Tipo de contrato: Indefinido

Modalidad: Bogotá y alrededores - Híbrido. Colombia - Remoto.

Participación en esquema de guardias On Call